POSTE : Qualiticien Clients H/F DESCRIPTION : Vous recherchez un CDI ? des missions de courtes ou de longues durées ? SAMSIC EMPLOI a la solution pour vous ! Votre agence SAMSIC EMPLOI de Rochefort recherche un qualiticien clients (H/F) Nous recherchons pour l'un de nos clients : Activité : aéronautique Poste : Qualiticien clients (H/F) Lieu : Rochefort Durée de la mission : 1 semaine (renouvellement toutes les semaines) Vos missions seront les suivantes : - Gérer la réclamation clients - Analyser les performances qualité interne et externe et leur reporting - Piloter des analyses de résolution de problèmes et animer des groupes de travail - pluridisciplinaires dans le but de traiter les anomalies identifiées ou potentielles - S'assurer de l'efficacité des actions définies (PDCA, QRQC, 8D) - Suivre les demandes clients ainsi que les dérogations - Être l'interface client afin de traiter les non-conformités et leur suivi - Participer aux réunions internes Salaire : 15.46€/h min + treizième mois. Il s'agit d'un poste se tenant du Lundi au Vendredi en journée. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 15.46 € - 16.46 € / heure PROFIL : Profil recherché : - Expérience : min 2 ans Gestion qualité client - Diplôme : Bac +2 en qualité - Anglais : bon niveau - Connaitre et appliquer les outils de résolution de problème : 8D, pareto, QRQC, 5 pourquoi, Ishikawa - Connaissance des exigences qualité aéronautiques : EN 9100 - Travail d'équipe - Rigueur - Dextérité - Organisé(e) Vous vous reconnaissez dans cette offre ? Vous avez la volonté de travailler et de vous épanouir dans votre mission ? N'attendez plus et faites-nous parvenir votre CV ! Nous serons ravis de l'étudier. Travailler avec SAMSIC EMPLOI c'est : - Un accompagnement de A à Z sur votre recherche d'emploi. - Une écoute active - Des valeurs : digital, agilité, proximité, réactivité et responsabilité - Avantages : couverture santé, un compte épargne temps disponible (5%/an), CE, goodies etc. Par nos valeurs et notre esprit familial, nous mettons notre professionnalisme à votre service pour votre plus grande satisfaction. Et oui, ce n'est pas pour rien que nous sommes élus la meilleure enseigne de qualité de service depuis 4 années consécutives ! Nous sommes présents et joignables sur les agences suivantes : Rochefort : 27 AV William Fuller 17300 Rochefort / Surgères : 106A Rue Audry de Puyravault 17700 Surgères / Au plaisir de vous accueillir pour vivre une expérience inoubliable au sein de SAMSIC EMPLOI !