Prise de poste immédiate – Grand Sud Acteur économique majeur du Grand Sud dans le domaine des économies d’énergie, le Groupe AGS ENR connaît une forte croissance depuis plus de 20 ans. Afin de soutenir le développement de nos activités, nous renforçons notre équipe administrative et recherchons un(e) secrétaire administratif(ve) polyvalent(e). Vos missions : Rattaché(e) à plusieurs services dont le service marketing et SAV, vous interviendrez en appui transversal sur : Service SAV et Maintenance : Suivi des SAV (Service Après-Vente), gestion de clients mécontents, de litiges et d’impayés. Prise de RDV et planification pour les techniciens de maintenance. Réception et gestion des appels sortants Service Marketing : Vous organisez le suivi, la gestion et la valorisation de la satisfaction client principalement par téléphone en coordination avec le chargé de communication. Service client : Contact et support clients au quotidien dans le cadre du SAV, de la maintenance mais aussi de la satisfaction client. Service comptabilité/finance : Aide à la facturation, missions d’assistance principalement. Évolution possible. Le poste à pourvoir est un poste évolutif et peut intégrer, selon les nécessités du moment, certaines missions complémentaires. Conditions et avantages : Contrat : CDI – Temps plein Horaires : Du lundi au vendredi, de 9h à 17h en présentiel. Rémunération : 1 800 € à 2 000 € brut mensuel (selon expérience) Avantages : Formation interne assurée Réelles perspectives d’évolution Intégration au sein d’une équipe soudée et dynamique Engagements Nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 👉 Rejoignez une entreprise en plein essor et contribuez activement à notre développement ! Polyvalence, adaptabilité et sang-froid Bon relationnel et goût du travail en équipe Envie de s’investir dans une structure en pleine croissance Vous disposez d’une première expérience en secrétariat réussie et significative Vous êtes à l’aise au téléphone et vous savez vous exprimer de manière claire et convaincante Vous faîtes preuve d’intelligence dans la gestion des litiges et des impayés