POSTE : Gestionnaire en Assurances IARD H/F DESCRIPTION : Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise internationale mais à taille humaine ? Cette opportunité est faite pour vous ! Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Gestionnaire en assurance IARD H/F (H/F) dans le cadre d'un CDI basé à Paris (proche gare St-Lazare). Vous intégrez un pôle de 4 personnes et prenez en main un poste polyvalent. En tant qu'expert niveau 2, vous travaillez avec nos délégataires et nos équipes de gestion de niveau 1 notamment lors des points process. Vous pouvez être en support sur les demandes hors périmètre de Niveau 3. Vos missions - Participer aux projets informatiques (Expertise métier, recette des fonctionnalités) ; - Gérer les demandes clients via la procédure d'escalade ; - Faire respecter les cadres de souscription définis conjointement avec les compagnies d'assurances partenaires ; - Gérer les réclamations et effectuer le reporting à destination des compagnies ; - Traiter les demandes de recouvrement, les recommandés ainsi que les remboursements & encaissements par chèque ; - Proposer, formaliser et mettre en place des processus de gestion et d'amélioration continue ; - Piloter les avis clients ; - Réceptionner ponctuellement les appels de nos délégataires et analyser leurs demandes en vue de proposer des solutions adaptées ; - Transmettre les flux sinistres auprès de notre délégataire ; - Veiller également à la bonne conformité des dossiers en vue d'un éventuel audit. Comment se déroule le processus de recrutement chez nous ? 1 - Premier échange avec la Team RH pour apprendre à mieux vous connaître. 2 - Rencontre sur place. - Echange avec la Direction - Echange avec un membre de l'équipe RH. 3 - Votre candidature a été retenue ? Félicitations et bienvenue à bord Pourquoi rejoindre notre structure ? Travailler chez Meilleurtaux Assurances c'est : - De l'initiative dans laquelle l'humain et le travail en équipe sont valorisés. - Un circuit décisionnel est court et rapide, ce qui permet de voir immédiatement l'impact de son travail sur l'activité de l'entreprise. - Une société à fort potentiel et à forte croissance. - Une société qui favorise les opportunités internes et souhaite faire évoluer ses collaborateurs. - Une structure à taille humaine qui favorise l'intrapreneuriat. - 2 jours de télétravail / semaine après une période d'intégration Meilleurtaux Assurances vous propose également des avantages sociaux en complément d'une rémunération packagée attractive : - Mutuelle familiale prise en charge à 70% par l'entreprise. - Tickets Restaurants à 10€ pris en charge par l'entreprise à hauteur de 6€. Nous n'attendons plus que vous ! Le manque de confiance peut parfois nous empêcher de postuler à un emploi. Mais nous allons vous révéler un secret : il n'existe pas de candidat « parfait ». Donc, n'hésitez pas à postuler si ce poste vous donne envie de vous dépasser tous les jours. PROFIL : Pourquoi êtes-vous notre TOP candidat ? - Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure de type BTS assurance ou équivalent. - Afin de mener à bien cette mission, vous devrez impérativement avoir une première expérience réussie dans le domaine de l'assurance ainsi que dans le domaine commercial. - La connaissance des produits d'assurance IARD est un indispensable pour le poste. Les soft-skills attendus pour réussir chez Meilleurtaux Assurances ? - Enthousiaste, curieux et proactif, vous êtes animé(e) d'un authentique sens de l'écoute et du service Client, orienté solutions. - Vous privilégiez le travail en équipe et faites preuve de capacité d'adaptation au changement. - Vous avez une bonne expression orale et rédactionnelle. - Vous savez gérer des tâches polyvalentes au quotidien, sans perdre de vue la qualité de service.