POSTE : Agent de Planification H/F DESCRIPTION : Ce que nous ferons ensemble ? Rattaché(e) à la Responsable de notre site de Saint-Priest, vous évoluez au sein d'une équipe polyvalente. Vous assurez les missions suivantes : - Planifier de manière optimale, les tournées quotidiennes des intervenants de secteur (techniciens(nes) et infirmier(ères)), pour le bon déroulement de la prise en charge des patients - Répondre à des appels liés à la Hotline Vous êtes en lien téléphonique régulier (la relation téléphonique est inhérente à ce poste) avec les patients, l'équipe d'intervenants à domicile, nos fournisseurs, les médecins prescripteurs et des établissements de santé. Vous êtes également en support de la gestion courante administrative de l'agence. Vous contribuez au suivi, à la transmission et aux modifications des dossiers patients en conformité avec le matériel fourni et les protocoles en vigueur, en relation avec les interlocuteurs concernés (prescripteurs, patients, intervenants, commerciaux). PROFIL : Qui êtes vous? Nous recherchons une personnalité avec des compétences et appétences. Vous êtes idéalement un(e) technicien(ne) de santé à domicile, et souhaitez garder le contact patient et vous sédentariser. Vous avez de bonnes connaissances techniques sur les dispositifs médicaux respiratoires. Vous souhaitez faire partie d'une entreprise dans le secteur de la santé, porteuse de sens, au service de nos patients, et vous désirez contribuer à l'organisation des journées de nos intervenants à domicile. SI vous avez une expérience dans de l'organisation-planification de tâches, cela est un plus. Votre entourage vous décrit comme une personne réactive au travail, polyvalente, pédagogue, rigoureuse, dotée d'un bon relationnel et ayant le sens des priorités. Vous avez une très bonne organisation avec une bonne maîtrise de l'informatique et/ou une facilité d'apprentissage de nouveaux outils informatiques, et êtes orienté(e) satisfaction patients. Une formation en interne et un parcours d'intégration sont prévus dès l'embauche. Modalités contractuelles Type de contrat : CDI Amplitude horaire : 39H par semaine du lundi au vendredi Lieu du poste : Rattaché(e) à l'agence de Saint-Priest (69) Poste à pourvoir dès que possible Rémunération sur 12 mois : 2175.70 Euros bruts mensuels Autres avantages : - Carte tickets restaurant : 9 Euros (part salariale à 3.71 Euros et part patronale à 5.29 Euros) - Mutuelle (62% pris en charge par l'employeur) - Primes d'intéressement et de participation dès 3 mois d'ancienneté - CSE : Comité Social et Economique dès 3 mois d'ancienneté