La Tribu « CRM et Communication Clients» est en charge du parc applicatif dédié à la mise en œuvre et au suivi de l'ensemble de la relation client-banque. Il couvre notamment le CRM opérationnel et l'ensemble des outils permettant de connaître notre client, appréhender ses besoins, préparer les rendez-vous et gérer les entretiens.  Nous recherchons un profil MOE "concepteur-développeur dynamics CRM " expérimenté (5 ans d'expérience) qui participera aux activités maitrise d'œuvre de projet et de maintenance de nos outils de CRM pour les conseillers du marché des Entreprises, ainsi qu'une application de gestion des dossiers de fraudes et de blanchiment sous Microsoft Dynamics.  Le CRM repose sur le progiciel de CRM "Microsoft Dynamics".  Une expérience et connaissance du dynamics CRM est indispensable pour la mission, ainsi que la maitrise de la Power Platform.  Missions confiées :  - Analyse technique des interfaces à mettre en œuvre  - Analyse technique, chiffrage et conseils dans la construction du Backlog  - Développements / tests unitaires  - Accompagnement des recettes menées par les business analyst  - Déploiement d'application sur l'ensemble des couloirs de tests jusqu'à la production. - Suivi de la production quotidienne, réaliser des diagnostics sur incident, concevoir et mettre en place les correctifs, participer au déploiement des fix sur l'ensemble des couloirs de test jusqu'à la production. Compétences requises : - CRM : Microsoft Dynamics CRM 365 (indispensable).  - Compétences Front-End : ASP.NET, Javascript,  - Outil : Visual Studio, - Back-End : SSIS, SSRS, Web services, C#  - Base de données : SQL Server, Teradata  - Maîtrise des méthodologies de construction logicielle : Agile SCRUM  - Bon niveau de français oral / écrit (niveau B2 minimum)  Bon communiquant et qualité de reporting / CoWorking / Capacité à interagir en équipe plateau avec des profils hétérogènes (Dev & Business Analyst). Poste ouvert en CDI