L'Employé(e) Polyvalent(e) contribue au bon fonctionnement de l'épicerie de proximité en assurant l'accueil et le service client, la mise en rayon des produits, et le maintien de la propreté du magasin. Il/elle participe également aux opérations de gestion courante pour garantir une expérience client agréable. Responsabilités principales : Accueil et service client : - Accueillir chaleureusement les clients et répondre à leurs besoins. - Fournir des conseils sur les produits et orienter les clients dans leurs achats. - Encaisser les achats et gérer la caisse avec rigueur. - Assurer un service rapide et efficace, en particulier lors des périodes d'affluence. Mise en rayon et gestion des produits : - Réceptionner les livraisons et contrôler la conformité des marchandises. - Réaliser la mise en rayon des produits en respectant les consignes de rangement et de rotation (FIFO). - Veiller à la propreté et à l'attractivité des rayons. - Signaler les ruptures de stock ou les anomalies à la direction. Entretien et hygiène : - Maintenir le magasin propre et organisé (rayons, espace caisse, réserves). - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité, notamment pour les produits alimentaires. - Vérifier la qualité des produits en rayon et retirer ceux qui ne sont plus conformes. Participation à la vie du magasin : - Participer à l'organisation des promotions et à leur mise en avant. - Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité. - Être force de proposition pour améliorer les services ou les agencements du magasin. Voici ce que nous t'offrons : Type de contrat : Contrat d'apprentissage (CDD). Diplôme ciblé : Titre Professionnel Manager d'Unité Marchande (RNCP32291), de niveau 5. Diplôme national délivré par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion ; reconnu sur le marché de l'emploi. Durée de la formation : 12 mois. Format de la formation théorique : 100% en ligne, incluant des cours et des classes virtuelles. Rythme de l'alternance : 1 jour de formation par semaine (jour à définir) et 4 jours en magasin. Rémunération : Selon le barème national en vigueur. Début de la formation : dés que possible. Lance-toi dans cette aventure enrichissante qui combine travail sur le terrain et apprentissage