Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Consultant outil CRM (H/F) à Lille, France. Les missions attendues par le Consultant outil CRM (H/F) : Recueillir et analyser les besoins de ciblage émis par les différents métiers, les conseiller dans l?expression de leur besoin et dans l?utilisation optimale des outils. Produire des comptages et pré-comptages dans le but d?anticiper les potentiels par cible et ainsi d?orienter les métiers dans leur prise de décision. Réaliser et exécuter les sélections dans les délais impartis, sur l?un de nos deux outils de ciblage que sont SAS et Adobe, et assurer les contrôles permettant de garantir leur qualité. Veiller à l?exécution, dans le respect des délais impartis, des différents traitements critiques dont une partie participe à l?alimentation des plateaux téléphoniques de l?entreprise, communiquer et prendre les mesures nécessaires en cas de retard ou d?anomalies dans les traitements. Contrôler la présence et la qualité des données utiles aux traitements de sélections, alerter en cas d?absence ou de défaut observé et participer si nécessaire aux actions correctrices. Compétences requises Adobe SAS Idéalement connaissance du secteur financier Profil candidat: Compétences techniques et fonctionnelles attendues : - Gestion de la relation client (CRM) - Confirmé - Indispensable - SAS (logiciel) - Confirmé - Indispensable - Programmation SAS - Confirmé - Indispensable