Contexte Nous recherchons un Product Owner certifié PSPO I et PSPO II, doté d?une solide expérience sur des projets CRM, en particulier Salesforce, et dans des environnements agiles à forte composante métier. Le candidat idéal aura évolué dans des contextes grands comptes, au sein d?équipes pluridisciplinaires et agiles, avec une vraie capacité à dialoguer avec les métiers et les équipes techniques. Compétences clés attendues Certification PSPO I & PSPO II Expérience avérée en recueil de besoins, animation d?ateliers, rédaction d?User Stories et priorisation de backlog Très bonne maîtrise de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, FSL) Expérience dans la rédaction de spécifications fonctionnelles, la gestion des anomalies, et la coordination des mises en production Maîtrise des outils : Jira, Confluence, Postman, Jenkins, Visual Studio Code Connaissance des environnements Cloud (AWS, Azure) et des API REST Capacité à collaborer avec les profils métiers, techniques et UX/UI Bonne maîtrise des méthodes agiles (Scrum, Kanban) Profil candidat: Expériences significatives Missions longues en tant que Product Owner, Proxy PO et Business Analyst sur des projets complexes : Refonte de sites web et d?applications mobiles Projet de téléopération dans le secteur des transports Projets CRM pour les secteurs de l?assurance, automobile et immobilier Forte contribution à l?élaboration de solutions fonctionnelles, à la gestion du backlog, et à la priorisation des demandes en lien avec les enjeux business Expérience du paramétrage avancé Salesforce : création de flows, layouts, règles de validation, permission sets, rapports et dashboards Participation active aux rituels agiles : daily, sprint planning, démonstration, rétrospective Formation Certifications Salesforce : App Builder, Administrator, Sales Cloud, Service Cloud, Field Service Lightning Formation initiale : Licence pro Business Intelligence Titre de niveau bac+5 : Manager de la stratégie commerciale (IDRAC)