Dans le cadre du pilotage des parcs de production d?énergie, nous recherchons un(e) Consultant-e support applicatif N2 pour intervenir sur un environnement critique de supervision et de contrôle-commande. Vos responsabilités : Surveiller l?état des serveurs et des applications à l?aide d?outils de monitoring (existants ou en cours de déploiement) Appuyer le niveau 1 dans le traitement des tickets et les gestes de support Valider les configurations techniques avant les mises en production Rédiger des rapports d?état hebdomadaires et mensuels à destination du support N3 ou des clients Participer à la mise à jour de la documentation Faire le lien avec le N3 en cas d?incidents récurrents ou de blocages Être force de proposition pour faire évoluer les outils internes (supervision, diagnostic, analyse, etc.) Un rôle d?astreinte HNO de niveau 2 est prévu une fois le périmètre maîtrisé, avec activation uniquement en relais du niveau 1. Compétences techniques attendues : Systèmes : Linux (Red Hat, CentOS?) Environnements applicatifs de supervision / monitoring Capacité à rédiger et maintenir de la documentation technique Aisance avec les outils d?analyse, de diagnostic et de reporting Profil candidat: Profil recherché : Expérience confirmée en support applicatif N2 ou en exploitation IT Rigueur, autonomie, sens de la coordination et du travail en équipe Bon relationnel pour échanger avec les équipes N1, N3 et les clients internes Une connaissance du secteur énergie / production / SCADA serait un plus