RESPONSABILITÉS : Les missions générales du CMP/CATTP de Carbonne sont : - Organiser des actions de prévention, de diagnostic, de soins ambulatoires et d'interventions à domicile ; - Apporter du soutien aux familles ; - Orienter, si besoin, les patients vers des structures adaptées (centre d'accueil thérapeutique à temps partiel, hôpital de jour, unité d'hospitalisation psychiatrique). Missions du poste : - Accueil physique et/ou téléphonique des patients suivis, des familles, des professionnels de santé et du médico-social et transmission de l'information. - Création, saisie, mise en forme et suivi de documents : dossier médical, rapports, courriers, comptes rendus de réunions, comptes rendus médicaux... - Création, saisie et contrôle du contenu du dossier patient informatisé ainsi que du dossier papier - Traitement et mise à jour des courriers, dossiers, documents médicaux : enregistrement, tri, diffusion, classement. - Envoyer et/ou vérifier le questionnaire de satisfaction - Classement et archivage des dossiers médicaux - Planification, organisation et rédaction de l'ordre du jour des réunions, publication de celui-ci aux personnes invitées - Participation aux réunions avec prise de notes, rédaction du compte rendu et diffusion après validation médicale - A partir des agendas médicaux, organiser les RV pour le bon fonctionnement du service - Gestion et diffusion du tableau de permanence médicale en lien avec le Chef de service - Gestion et suivi des demandes d'interprétariat - Contrôle qualité des données DIM - Divers statistiques peuvent être demandés et extraits. - S'inscrit dans la démarche d'amélioration de la qualité et de la gestion des risques et des conditions de travail du service - Contribue à une réflexion sur les pratiques professionnelles des AMA au sein du pôle. - Mise en forme du rapport d'activité PROFIL RECHERCHÉ : Compétences requises par le poste : - Etre détenteur du Diplôme d'Etat d'Assistant Médico Administratif. - Savoir travailler dans la discrétion en situation professionnelle et respecter le secret professionnel (éthique et droits des patients) - Savoir s'intégrer et s'impliquer au sein d'une équipe afin de répondre à des objectifs professionnels communs (respect, collaboration, circulation des informations pertinentes...) - Assurer l'interface personnes soignées, familles, équipe soignante, administration hospitalière, et autres services, y compris extérieurs - Filtrer et orienter les appels et demandes téléphoniques internes et externes et renseigner ses interlocuteurs en respectant le secret médical - Adapter son comportement et sa pratique professionnelle aux situations rencontrées - Gérer les agendas et/ou plannings de l'équipe médicale - Connaître les outils informatiques et les logiciels métiers dont Pack office - Prendre des notes, savoir rédiger et présenter un document de façon autonome - Utilisation du dictaphone (ou autre outil numérique) - Analyser, synthétiser, évaluer et transmettre les informations utiles à la prise en charge - Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autocontrôle dans le travail - Transmettre aux membres de l'équipe ses connaissances, ses expériences professionnelles et les meilleures pratiques Modalités de recrutement : - Grade d'assistante médico-administrative (Catégorie B) - Niveau de qualification : diplôme de secrétaire médicale exigé. - Rémunération selon la grille de la fonction publique hospitalière : 1825 € net en début de carrière / reprise d'ancienneté à calculer.