STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 250 collaborateurs sur 11 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise. Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions. Ce que nous vous proposons : - Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre ! - Des projets innovants et variés. - La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes. - Des perspectives d'évolution de carrière. - Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain. - Un programme de cooptation. Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce. Le poste : Dans le cadre d'une mission pour un grand acteur du secteur aéronautique, nous recherchons un Ingénieur Fiabilité / Retour d'Expérience afin de renforcer une équipe support client spécialisée dans les moteurs aéronautiques. Au sein du service support client, vous interviendrez sur l'analyse du retour d'expérience en exploitation : Étudier les rapports de réparation moteurs et accessoires Identifier les raisons de dépose moteur Analyser et déterminer les causes racines des événements techniques Exploiter les données issues des rapports (photos, commentaires opérateurs, retours clients) Travailler en collaboration avec des experts techniques en cas d'analyses complexes Calculer et analyser les indicateurs de fiabilité Rédiger des documents de synthèse fiabilité selon un format normé Contribuer à l'amélioration continue des méthodologies fiabilité Profil recherché : Formation Bac+3 à Bac+5 en mécanique, propulsion, aéronautique ou équivalent Connaissances en systèmes de propulsion (mécanique, régulation) La connaissance des turbomachines aéronautiques est un atout Très bonne maîtrise d'Excel (filtres, tableaux croisés dynamiques, diagrammes de Pareto?) Capacité à analyser un grand volume de données techniques Rigueur, esprit critique et sens de l'analyse Bon relationnel pour les échanges avec les experts techniques