Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour un réparateur informatique, un réparateur d'équipement informatique F/H, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! L'alternance ISCOD, c?est une formation diplômante reconnue par l'Etat et gratuite pour l'étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée . Missions : Assurer le dépannage logiciel et matériel :diagnostic, extraction et remplacement de disques durs, récupération de données, installation de composants, installation et configuration de Windows (pilotes, mises à jour complètes), transfert de données, installation de périphériques (PC, imprimantes réseau), configuration Internet et ADSL, paramétrage des messageries, partages de dossiers, traitement des virus, malwares et spywares, configuration des pare-feu et antivirus, installation des suites logicielles (Office, Adobe, etc.).Intervenir sur les imprimantes toutes marques :maintenance, nettoyage, configuration, gestion des consommables et reconnaissance des cartouches reconditionnées.Assurer la mise à jour et le codage de la base produits du site e-commerce (environ 80 000 références) ainsi que divers travaux sur le back-office.Réaliser du dépannage à distance et participer à la gestion du réseau informatique interne.Une bonne connaissance des principales suites logicielles couramment utilisées est attendue. Profil : Accueil et accompagnement de la clientèleCapacité d'argumentation commerciale et maîtrise des fondamentaux de la relation clientProposition de services ou produits complémentaires adaptés aux besoins du clientRéception et gestion des produitsQualités professionnelles attenduesAutonomieRéactivitéRigueurPourquoi Rejoindre l'ISCOD ? Études financées : Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Rémunération : Selon votre niveau d'études et votre âge. Environnement de travail stimulant : Intégrez une équipe dynamique qui valorise l'agilité et l'innovation. Développement professionnel : Bénéficiez d'un parcours d'intégration complet, d'accompagnements personnalisés et d'opportunités de formations continues. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant et rejoignez nous !