Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : 1 Chargé * e de relations clientèle Assurances en BtoB en CDI sur Nantes (H / F) Vos missions principales : * Vous accompagnez les conseillers * ères des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail. * Vous avez un rôle de facilitateur * trices auprès des conseillers * ères dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle... En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à cœur de satisfaire nos clients. En fonction de l'activité du service, vous pouvez moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et / ou le soir (amplitude horaire mini du lundi au vendredi : 10h à 16h30, avec des souplesses horaires en dehors). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h. Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine ainsi que le samedi matin. Et si c'était vous ? Le profil recherché : Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance ! Niveau de formation et expérience : Vous avez une expérience significative dans la relation client ou un diplôme en assurance. Prérequis : * Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez lesprit déquipe * Organisé * e et rigoureux * se, vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions * Bonne capacité rédactionnelle Autorisation de travail salarié en France et extrait de casier judiciaire obligatoires Qui sommes-nous ? Notre politique RH favorise le bien-être au travail et léquilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités dévolution de carrière. Vous hésitez encore à rejoindre laventure ? Voici quelques petits plus que vous trouverez chez nous : un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte dAtlantis), des locaux chaleureux avec des espaces de détente, un espace restauration, une carte tickets restaurant, une conciergerie, des animations pour les collaborateurs (cours de yoga, courses solidaires), une prime mobilité douce pour nos cyclistes et covoitureurs. Localisation du poste Lieu Critères candidat Niveau d'études min. requis Créer une alerte emploi pour cette recherche #J-18808-Ljbffr