Notre service après-vente est composé de 4 personnes. Au terme d'une période d'intégration/formation, vous serez en charge du magasin de pièces et accessoires et assurerez l'expédition des composants. Vous serez en charge entre autres de : - Préparer les expéditions de marchandises (faire les colis -isolés ou sur palette- et les bons de livraison) nationales et internationales, en suivant les bons de préparation puis les confier aux transporteurs (colis isolés, sur palettes.) - Réceptionner les pièces puis les ranger dans le magasin aux emplacements définis - Faires des inventaires (+ des inventaires tournants pendant l'année) - Veiller à la bonne tenue des stocks pour une permanente adéquation entre les stocks physique et informatique - Optimiser la bonne gestion des stocks (approvisionnements, rotation.) - Faire de la recherche de pièces et répondre au 1er niveau des demandes de nos clients  - Réceptionner et analyser les produits renvoyés par nos clients (1er niveau de l'analyse de panne) - Préparer le suivi des pièces défectueuses pour réclamation aux fournisseurs et gérer les pièces défectueuses à recycler - Gérer le stock des vélos de démonstration - S'assurer du bon réassort des consommables et composants pour le SAV - Participer au rangement de l'atelier - Aider à l'amélioration continue de l'organisation et des procédures du magasin - Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire demandée - Grande rigueur, méthode et organisation - Esprit d'analyse et de synthèse - Bonne orthographe - Goût de la technique (des connaissances vélo seraient appréciées !) - Curiosité, capacité à apprendre - Autonomie - Sens du travail en équipe - Maîtrise de l'anglais serait un plus - CDI de 35h (ou 39h selon profil) - Rémunération fixe selon expérience - Mutuelle - Formations - Prêt de vélos électriques ! - Repas d'équipe et teambuilding - Ambiance jeune et dynamique sur un secteur très porteur ! Date de démarrage : dès que possible pour une passation efficace