Pour continuer à innover, nous avons lancé un projet afin de reconstruire, depuis une page blanche, notre plateforme, et mettre lutilisateur est au centre de notre stratégie produit. Nous avons pour cela crée un département Conception à part entière, composée dune équipe Product Design et dune équipe Analyse Fonctionnelle. Personne clé dans la refonte de notre plateforme métier, vous apporterez votre expertise au sein de léquipe Analyse Fonctionnelle, qui a pour mission de recueillir et dintégrer lensemble des besoins métiers, de les synthétiser et les rendre assimilables par léquipe Product Design. En tant que Business Analyst, vos responsabilités sarticulent autour de 4 axes principaux. Recueil de besoins (30%) 1. Répertorier et analyser les processus métiers et fonctionnalités de la plateforme existante. Les challenger et les simplifier en tenant compte des impacts business et des contraintes techniques. 2. En collaboration avec les Product Managers et léquipe Product Design, animer des ateliers de Design Thinking, et des interviews avec nos utilisateurs, afin de faire émerger les besoins fonctionnels. 3. Construire une relation de confiance avec les membres de nos Groupes Utilisateurs (plus de 350 personnes) et contribuer à lanimation de cette communauté. Spécifications fonctionnelles (30%) 1. Rédiger lensemble des spécifications fonctionnelles des différentes fonctionnalités qui seront développées. 2. Sassurer que la qualité des spécifications réponde aux exigences des différents métiers (Chefs de produit, développeurs, ). 3. Mettre à jour régulièrement les spécifications tout en prenant en compte les retours des utilisateurs ou des équipes de développement. 4. Faciliter les échanges entre les différentes parties prenantes lors de la recherche de solutions (utilisateurs, chef de produits, Product designers, développeurs et POs). 5. Contribuer à la conception de lexpérience utilisateur et des interfaces de la plateforme avec léquipe Product Design. 6. Travailler en collaboration étroite avec nos équipes de développeurs et nos Product Owners pour sassurer de la qualité des produits livrés. Recette et conduite du changement (20%) 1. Élaborer la stratégie de tests et le plan de tests, faire la recette des différentes fonctionnalités développées. 2. Accompagner nos utilisateurs en leur fournissant le support et le contenu nécessaire à la prise en main de la nouvelle plateforme. Intégré dans une feature team, vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes produits, créatives et techniques, dans une volonté permanente daméliorer la qualité de lexpérience utilisateur sur lensemble de notre plateforme. Vous avez une expérience de plus de 3 ans en tant Product Manager, Business Analyst, ou Maîtrise douvrage. Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre grande capacité analytique. Le travail en équipe, lempathie, comprendre et apprendre sont des notions clefs de votre attitude. Tourné vers laction, vous navez pas peur dévoluer dans un environnement en perpétuel mouvement et êtes prêt à construire from scratch notre nouvelle plateforme. Vous avez : 1. Déjà rédigé des spécifications fonctionnelles détaillées; 2. Une facilité à appréhender des systèmes et processus métier complexes; 3. Éventuellement une connaissance des méthodes Agile et une appétence pour lUX design. 4. Une aisance en anglais (toute notre documentation est en anglais, travail régulier avec des équipes internationales). 5. La connaissance des métiers des Télécoms nest pas un prérequis. Informations supplémentaires Pourquoi Sewan? 1. Le Bien-être au cœur de nos préoccupations. Depuis plus de 5 ans, Sewan est labélisée Happy At Work ! En 2022, nous avons obtenu la note de 4,4 / 5 de la part de nos équipes en France et à linternational et un taux de recommandation de 89,2%. Chaque jour, nous travaillons pour que les Sewaners se sentent bien. Notre index égalité Femmes / hommes est de 86 / 100. 1. Une politique RSE forte : Médaille dargent Ecovadis pour notre performance RSE. A titre dexemples, chez Sewan nous développons le Mécénat de compétences. 1 journée par an est offerte à chaque collaborateur pour contribuer à relever les grands défis sociaux et environnementaux. Nous mettons en place les trophées RSE pour que nos Sewaners soient acteurs de notre politique RSE ! 1. Une participation aux bénéfices. Qui accompagne la belle croissance de Sewan depuis plusieurs années. 1. Du Télétravail. 2 jours de télétra