La Clinique de LOrangerie, située au cœur de Strasbourg, recherche un Responsable Qualité et de Gestion des Risques (H/F) en CDI. Poste mutualisé sur la Clinique St Odile à Haguenau et la Clinique de lOrangerie à Strasbourg. Rattaché(e) à la direction des Cliniques, vous serez membre du CODIR et en charge de : 1. Participer au développement et à la conception de la politique qualité et gestion des risques en lien avec la stratégie du groupe et les exigences réglementaires. 2. Accompagner les équipes dans la mise en œuvre des bonnes pratiques et le respect des protocoles. 3. Coordonner la préparation et le suivi des certifications et audits (HAS, audits internes), avec une certification prévue en 2025 sur une Clinique. 4. Analyser les événements indésirables et proposer des actions correctives et préventives. 5. Assurer le suivi des plaintes et réclamations patients. 6. Suivre les indicateurs qualité et mettre en place des plans damélioration continue. 7. Organiser la gestion documentaire, sa mise à jour et la veille réglementaire et normative. 8. Elaborer des dossiers pour les certificateurs, organiser et suivre les visites des services audités. 9. Animer certaines instances relevant du périmètre et coordonner lensemble des instances de létablissement. 10. Sensibiliser et former, aux côtés de lencadrement, le personnel aux enjeux de la qualité et de la sécurité des soins. 11. Traiter différentes enquêtes statistiques. Vous travaillerez avec un assistant qualité (H/F). Conditions et avantages : * 13ème mois * Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur * Forfait cadre avec RTT * Offre du CSE : Chèques cadeaux, offres promotionnelles via de nombreux partenaires * Restaurant d'entreprise Située au cœur du quartier de lOrangerie, la Clinique est très bien desservie en transports en commun (bus et tram). Européenne et culturelle, Strasbourg est une ville dynamique, familiale, joyeuse et accueillante : https://www.strasbourg.eu/nouvel-arrivant Nous menons une politique Diversité engagée. Afin de garantir l'équité de traitement et le respect de tous, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. #J-18808-Ljbffr