Notre client, expert en informatique dans le secteur aéronautique, recherche son futur Technicien Support N1 (H/F) pour une mission ponctuelle 1 jour par semaine sur une période de longue durée (6 mois minimum) sur son site basé à Mazères (31). Vos missions : * Prendre en charge et résoudre les incidents utilisateurs : gestion et suivi des tickets, diagnostic, traitement, escalade si besoin, résolution, et documentation rigoureuse des interventions dans le Worklog. * Supporter les demandes des utilisateurs : déploiement, fourniture et accompagnement à l?utilisation des équipements informatiques et logiciels. * Diagnostiquer et maintenir la configuration des postes de travail : gestion des comptes utilisateurs, suivi des mises à jour systèmes. * Créer et maintenir les documentations IT : guides utilisateurs, procédures d?assistance, mises à jour du Worklog. * Assurer le déploiement des postes et périphériques pour les nouveaux arrivants : configuration, support à la prise en main, diffusion des bonnes pratiques en cybersécurité et conformité. * Gérer le stock de matériel : suivi, anticipation des besoins, mise à jour des systèmes de gestion. * Participer à la formation et à l?intégration des nouveaux collaborateurs. Profil candidat: * Expérience confirmée en support informatique et gestion d?incidents. * Maîtrise du déploiement de postes de travail, de la gestion des comptes utilisateurs et des opérations de maintenance informatique. * Excellentes capacités de communication, rigueur, sens du service et de la relation utilisateur. * Connaissances des bonnes pratiques de cybersécurité et des exigences de conformité. ### Les conditions : * Tarif journalier : 175 - 200 ? / jour. * Durée de la mission : 6 mois minimum. * Démarrage : asap. Vous êtes disponible ? Soyez réactif, nous le serons tout autant ! Link Consulting, c?est la liberté et le choix.