ExperTeam Agence d'emploi dans les domaines : industrie, logistique, bâtiment et Travaux Publics, tertiaire, vente et distribution, vous propose des postes en intérim, CDD et CDI. Une grande carrière commence ici. Experteam Brumath recrute pour l'un de ses client situé à Kilstett, un technicien Hotline h/f en CDI. Vos missions: - Assistance téléphonique auprès des revendeurs professionnels - Analyser et expertiser les problèmes techniques - Suivre et traiter des dossiers administratifs - Test interne, veille technologique Vous serez amenés à faire des déplacements très ponctuels Contrat CDI - temps de travail 39h donc 4h rémunérée au taux légal, du lundi au vendredi. - Capacité d'écoute et d'analyse -Maitrise des logiciels bureautique (Word, Excel) - Bilingue FR/ALL serait un plus - Compétences électriques et électroniques - Lecture de schémas de câblages - Bonne connaissance des pièces mécaniques Vous avez l'esprit d'équipe, vous avez une bonne élocution et une capacité à communiquer. Vous faite preuve de patience et de courtoisie auprès de vos interlocuteurs. De formation technique, dynamique, persévérant(e) et organisé(e), vous souhaitez intégrer une entreprise à l'écoute qui vous donnera les moyens de votre réalisation.