Référence CSP: O040250/605001524 Sous l'autorité hiérarchique du responsable parcours autonomie, la mission du poste consiste à contribuer au maintien à domicile en organisant et en optimisant les interventions à domicile. 1. Accueil, renseignements et orientation : - Assurer la responsabilité hiérarchique d'une équipe de 28 personnes - Assurer l'accueil physique et téléphonique des bénéficiaires et des aides à domicile du service d'aide et d'accompagnement à domicile - Assurer l'interface entre les bénéficiaires, les aides à domicile, les responsables de secteurs dans le traitement de l'information. 2. Planification du travail des aides à domicile Gestion des plannings des agents du secteur - Elaboration du cycle de travail lors de la première intervention en coordination avec les coordinatrices - Renouvellement et optimisation des plannings en adéquation avec les plans d'aide - Envoi des plannings au domicile des bénéficiaires et aux aides à domicile dans les délais impartis - Suivi de l'effectivité des plans d'aide - Vérifier le bon déroulement des interventions aux domiciles des bénéficiaires en lien avec les coordinatrices - Anticiper les absences prévisibles des agents (congés, formations, congés maternité...) Transmission au service RH des éléments liés à l'absentéisme et aux congés Participation à la mise en ½uvre et au suivi de la démarche qualité : Participation à l'évaluation et au suivi du service rendu 3. Suivi administratif des prises en charge - Edition des listings de renouvellement des prises en charge et des documents administratifs ; suivi des renouvellements - Classement, archivage 4. Gestion de la préparation de la paie et de la facturation - Importation des données informatiques (télégestion) et gestion des anomalies - Vérification des relevés de télégestion et correction des anomalies - Vérification de la cohérence des heures réalisées et les plannings et alerte du responsable du parcours autonomie le cas échéant - Recueil et transmission des éléments de facturation à la comptabilité - Préparation des éléments de rémunération (état des heures pour la paye) Les activités occasionnelles du poste sont : - Rédaction de documents administratifs, rapports, comptes rendus, courriers - Etablir des tableaux de bord de suivi de l'activité du service