Référence CSP: O015250/606000746 Saint-Flour Communauté souhaite recruter un conseiller France Services / Chargée d'accueil et d'animation de l'agence postale / Missions générales pour Saint Flour Communauté, pour son antenne « France Services » de Ruynes-en-Margeride. Le poste est à temps non complet, compris entre 28 et 30 heures hebdomadaires à pourvoir en Septembre 2025. Vous serez placé sous l'autorité de la Coordinatrice de la politique éducative et sociale. Missions : * Accueil physique et téléphonique : o Secrétariat et accueil, information, orientation et/ou accompagnement de l'usager o Relationnel avec les partenaires, organisation des permanences physiques ou par visio-accueil, participation à la communication et diffusion des plannings o Accueil des télétravailleurs * Gestion des situations complexes au sein des France services : o Repérage/ identification des situations de fragilité o Proposition d'un accompagnement adapté o Force de conseils auprès des équipes * Animation et suivi d'activités : o Participation à l'accueil d'ateliers, ou toutes autres initiatives au sein des Maisons de services, en lien avec l'agent en charge de l'animation des maisons des services o Enregistrement de la fréquentation et gestion des outils de suivi (reporting) Autres missions complémentaires : Au titre de l'agence postale * Accueil clientèle : accueil physique, téléphonique * Services postaux o Gestion et vente de l'affranchissement manuel o Dépôt des objets y compris recommandés (hors objets sous contrat, objets en nombre, Chronopost et valeur déclarée) o Retrait des lettres et colis en instance hors Poste Restante, valeur déclarée et Chronopost o Dépôt des procurations courrier o Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-Poster de réexpédition. * Services financiers o Retrait d'espèces sur compte courant postal, Post-épargne, livret d'épargne du titulaire o Transmission au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur o Gestion de la tenue de la caisse ; Paiement de mandat cash Au titre des missions connexes Saint Flour Communauté : * A définir