Référence CSP: O006231/201307695 Le secrétariat de la compétence " activités sportives ". L'accueil physique et téléphonique du Palais des Sports et des différents accueils. * Assister le chef du service des sports : - Participer à des réunions de travail et effectuer les compte-rendu ; - Réaliser des notes, des bilans et des dossiers ; - Diffuser les informations nécessaires. * Garantir la qualité de l'accueil du Palais des Sports : - Renseigner et orienter les usagers avec courtoisie ; - Savoir filtrer et réorienter les appels téléphoniques ; - Réceptionner, trier, centraliser, diffuser les informations ; - Remettre, réceptionner, vérifier le contenu des dossiers d'inscription ; - Effectuer la saisie informatique, la réservation, la facturation, l'encaissement avec rigueur ; - Assurer la polyvalence et les remplacements ; - Proposer des améliorations à l'organisation du travail. * Assurer le secrétariat : - Assurer la gestion et le suivi du courrier (interne, externe et navette) ; - Assurer un accueil téléphonique et physique sur les différents accueils en fonction des périodes ; - Assurer la gestion et le suivi des commandes ; - Aider dans les tâches administratives, créer des affiches, plannings et autres, etc. * Garantir le suivi des ressources humaines : - Réaliser les emplois du temps des agents ; - Assurer le suivi des congés, récupérations et absences ; - Faire le lien entre les agents et le service des ressources humaines. * Assurer la responsabilité de régisseur suppléant : - Remplacer le régisseur si nécessaire (régie d'avance) ; - Assister les régisseurs de recettes ; - Suivre les dépenses. * Garantir la continuité de service : - Être disponible en cas de besoin : remplacement ou renfort périodes chargées. * Assurer l'organisation générale : - Intervenir sur d'autres accueils municipaux ; - Intervenir lors de manifestations.