Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles (MCO) d'applications métier et de l'accompagnement à l'intégration de nouvelles solutions, nous recherchons un(e) ingénieur(e) support applicatif expérimenté(e). Missions principales : * Sur l'application de GMAO : * Traiter les sollicitations clients et résoudre les anomalies. * Paramétrer les projets (codes d'erreur, équipements, etc.). * Surveiller les engagements contractuels (SLA) et piloter les indicateurs de performance. * Coordonner les échanges avec les directions fonctionnelles (projets, finance, logistique...). * Fournir une assistance aux utilisateurs référents. * Élaborer et transmettre les tableaux de bord de performance. * Accompagner les montées de version du logiciel. * Participer à la construction des réponses techniques pour les nouveaux projets. * Sur les autres applications (ex : Polarion, TFS) : * Superviser l'ensemble des applications métier. * Administrer les droits d'accès et la gestion des licences. * Implémenter les améliorations fonctionnelles, correctifs et automatisations. * Déployer les évolutions techniques (systèmes, correctifs de sécurité, versions). * Contribuer aux opérations de migration ou de retrait d'applications. * Actualiser les documents de référence et produire les rapports de suivi. Formation : * Bac + 5 diplome d'ingénieur et minimum 2 ans d'expérience dans une fonction similaire en environnement industriel. Compétences requises : * Justifier d'une expérience significative dans l'administration d'applications métier. * Maîtriser les outils de GMAO, en particulier Astea. * Disposer de connaissances sur les outils de gestion du cycle de vie applicatif comme TFS et/ou Polarion. * Évoluer aisément dans un environnement Windows Server et maitriser le scripting (Batch, PowerShell). * Manipuler efficacement les bases de données via SQL. * Bon niveau d'anglais exigé. Vous êtes un(e) professionnel(le) polyvalent(e) avec une appétence pour l'environnement technique, les outils applicatifs et le travail en interface avec les équipes métiers ? Cette mission vous attend ! Sophia Engineering est engagée dans la lutte contre les discriminations et la promotion de l'égalité des chances.