À propos de nous 123Fleurs est une structure à taille humaine, engagée, bienveillante, et tournée vers la qualité. Nous croyons à la force des relations humaines pour créer des liens solides avec nos partenaires. Le service au client est au cœur de nos priorités. Votre mission Rattaché(e) à la direction, vous aurez pour mission de développer et d'entretenir notre réseau de fleuristes partenaires à travers les actions suivantes : * Participation active au service client (prioritaire) * Prospection téléphonique (appels sortants) auprès de professionnels ciblés * Animation et fidélisation des partenaires du Réseau *Qualification de fichiers et enrichissement du CRM * Suivi des prospects jusqu'à la conclusion des partenariats et au-delà * Organisation et participation à des tournées commerciales ponctuelles en France * Participation à l'élaboration des argumentaires et scripts de vente *Gestion et résolution de litiges * Participation à des salons professionnels Profil recherché Nous recherchons une personne : → Bienveillante et à l'écoute, capable d'instaurer rapidement un climat de confiance → Persévérante et orientée résultats, qui ne se décourage pas facilement → À l'aise au téléphone, avec une excellente expression orale → Organisée, autonome et proactive dans la relance client → Appréciant le travail en équipe → Permis B requis pour les déplacements ponctuels Votre parcours Débutant(e) motivé(e) ou professionnel(le) aguerri(e), nous privilégions la volonté, la rigueur et l'envie d'apprendre. Vous serez accompagné(e) pour monter en compétences si nécessaire. Ce que nous proposons * Un environnement de travail humain, dynamique et bienveillant * Des produits porteurs de sens et de qualité *Une relation professionnelle fondée sur la confiance, la clarté et le succès collectif Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous et fleurissons ensemble de beaux projets ! Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 27 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois * Primes Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel