Description : GenesisRH recherche UN(E) ASSISTANT(E) ADV pour un de ses clients !  🏢 L’ENTREPRISE Entreprise à taille humaine, spécialisée dans des prestations techniques à forte valeur ajoutée, elle accompagne une clientèle professionnelle exigeante, en France comme à l’international. Reconnue pour son expertise, son sérieux et la qualité de son suivi client, elle s’appuie sur des équipes engagées et rigoureuses, orientées satisfaction et respect des délais.   🎯 VOTRE MISSION Rattaché(e) au Responsable commercial, vous assurez la GESTION ADMINISTRATIVE DES VENTES depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la facturation et à la livraison, en garantissant la qualité du service client et le respect des procédures internes.   🛠 VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ADMINISTRATION & ACCUEIL * Gestion des appels téléphoniques, du courrier et de l’accueil des visiteurs * Suivi administratif quotidien du service GESTION DES COMMANDES CLIENTS * Réception et saisie des commandes * Vérification des conditions commerciales (prix, délais, incoterms, conditions de paiement…) * Suivi de l’avancement des commandes (production, stock, expédition) RELATION CLIENTS * Réponse aux demandes clients (délais, disponibilités, suivi) * Gestion des litiges (produits, facturation, livraison) FACTURATION & SUIVI ADMINISTRATIF * Émission des bons de livraison et des factures * Suivi des encours clients en lien avec la comptabilité * Archivage et classement des documents commerciaux LOGISTIQUE & APPROVISIONNEMENT * Organisation des expéditions et suivi transporteurs * Gestion des documents d’export * Saisie des commandes fournisseurs transmises par les équipes internes Profil recherché : 👤 PROFIL RECHERCHÉ COMPÉTENCES TECHNIQUES * Bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral * Maîtrise d’Excel et des outils bureautiques * Connaissances en facturation et bases de comptabilité * Notions de commerce international (Incoterms, douanes…) * Connaissances en lettres de crédit et garanties bancaires appréciées QUALITÉS PERSONNELLES * Rigueur et sens de l’organisation * Excellent relationnel et sens du service client * Réactivité, autonomie et diplomatie * Esprit d’équipe ✅ POURQUOI REJOINDRE CETTE ENTREPRISE ? * Environnement de travail structuré et stimulant * Poste polyvalent avec de vraies responsabilités * Équipe à taille humaine, collaboration étroite avec le service commercial * Dimension internationale enrichissante 📩 POUR POSTULER Merci de nous transmettre votre CV. Toutes les candidatures seront étudiées avec attention et en toute confidentialité.