Nous recherchons sur le site ARGEL de Plouédern (29), un Télévendeur en Fidélisation (H/F). La Société ARGEL (800 collaborateurs, 90 millions d'euros de CA) est une entreprise de distribution alimentaire de produits surgelés auprès d'une clientèle de particuliers.Adossé au groupe coopératif breton EVEN ( collaborateurs, 2,7 milliards d'euros de CA), le pôle Even Distribution (plus de collaborateurs, 765 millions d'euros de CA) regroupe 22 sociétés (dont ARGEL) de la distribution alimentaire spécialisées dans la commercialisation de produits surgelés, frais et d'épicerie auprès des particuliers, des professionnels de la restauration hors domicile et à destination des boulangeries/pâtisseries.Muni(e) de votre meilleur allié qu'est le téléphone, vos missions consistent à : - accompagner les clients par une relation de proximité. En effet, vous échangez avec eux régulièrement sur les produits et leur proposez notre gamme « premium », - écouter afin d'identifier au mieux les attentes du client, - collecter les informations des clients afin de leur proposer une expérience commerciale de confiance, - orienter sur les différents produits du catalogue, - suggérer des recettes à partir de nos produits, - renseigner sur les caractéristiques des produits et le conseiller dans leur choix, - chercher à atteindre les objectifs de commandes fixés par votre manager,Votre mission commerciale ne s'arrête pas à de la fidélisation téléphonique, mais va bien au-delà dans le processus de vente jusqu'aux étapes de validations de livraisons, afin d'assurer un suivi qualitatif auprès de vos clients.