RESPONSABILITÉS : Chargé de mission commerciale et administration des ventes h/f Poste CDI - 28h/semaine Sous la responsabilité de Christophe, Responsable du développement commercial, vous accompagnerez l'équipe GUISABEL dans le développement commercial ainsi que dans l'administration des ventes : • Réceptionner les appels clients et les orienter dans leurs demandes • Enregistrer les commandes dans l'ERP et en assurer le suivi • Envoyer les catalogues et les supports d'aide à la vente • Répondre aux réclamations clients en veillant à la qualité de service et aux intérêts de l'entreprise • Réaliser le suivi des règlements clients en collaboration avec le service comptabilité • Mettre à jour les bases de données • Participer à l'élaboration du catalogue à destination des clients professionnels • Elaborer des supports d'aide à la vente • Réaliser de la prospection de clients professionnels sur un secteur défini • Analyser les ventes et les indicateurs en place PROFIL RECHERCHÉ : • Formation Bac +2 en commerce/assistanat commercial avec une expérience de 2 ans sur un poste similaire (alternance comprise) • Maîtrise des outils informatiques et du logiciel Excel • Orienté(e) client et sens du résultat • Bonne capacité rédactionnelle (Reporting régulier) • Excellent relationnel • Sens du travail en équipe • Adaptabilité, réactivité et rigueur sont des aptitudes indispensables pour votre prise de poste