RESPONSABILITÉS : Suivi et gestion des traitements de relèves Réception des retours d'interventions des techniciens; Contrôle et Analyse de fichier d'intégration et traitement des anomalies sous Excel Envoi des états de consommations aux clients via Salesforce Saisie et Mise à jour de la base de données Salesforce Saisie. vérification & création des comptes clients pour accès à notre plateforme de télérelève PROFIL RECHERCHÉ : - Maîtrise de l'outil Excel (Tris, Filtres, mise en forme, idéalement Tableau croisé dynamique) - Aisance à l'écrit et à l'oral (communication écrite et téléphonique avec nos clients syndics de copropriété) - Elaborer et suivre un planning - Esprit de synthèse, rigueur