Bienvenue chez +Simple, l'assurance qui simplifie la vie des pros ! Qui sommes-nous ? Nous sommes une agence de souscription digitale spécialisée dans les professionnels. Notre mission est d'offrir des solutions d'assurance uniques à chaque professionnel, même ceux qui représentent des besoins complexes et qui ont peu de solutions sur le marché. Grâce à notre plateforme 100% digitale, nous simplifions chaque étape de la vie du contrat, de la prospection à la souscription. Rejoignez notre équipe passionnée composée de 110 collaborateurs répartis dans plusieurs villes en France (Marseille, Nancy). Votre mission : accompagner notre croissance et venir en renfort de l'équipe sinistre ! Au sein du service Indemnisation, le Gestionnaire service sinistres (H/F) est chargé d'appliquer la politique d'indemnisation de l'entreprise. A ce titre, il prend en charge, les déclarations de sinistres, vérifie la validité du contrat ainsi que l'application des garanties à l'évènement, après analyse des aspects techniques et juridiques. Les principales activités seront les suivantes : * Gérer et traiter les sinistres automobiles, dans le respect des protocoles de gestion établis avec les compagnies, et appliquer les lois et réglementations en vigueur (Auto Pro, VTC-TAXI, flotte ...) * Evaluer les dommages matériels résultant des accidents de voiture * Interpréter les polices d'assurance auto et les couvertures associées pour déterminer l'admissibilité des réclamations * Communiquer avec les clients, les experts, les avocats, les organismes publics et les assureurs pour faciliter le règlement des sinistres * Respecter les délais de traitement des sinistres et les exigences légales Les compétences attendues : * Connaissance du secteur de l'assurance * Maîtrise du droit commun et de la convention IRSA * Capacité à évaluer et à estimer les dommages * Compétences techniques/ compréhension des polices d'assurance automobiles * Maitrise des procédures de gestion et règlements sinistres * Excellente compétence de communication verbale et écrite * Ecoute et analyse des besoins clients, bonne maitrise de la relation client * Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps * Aptitude à établir des priorités et à respecter les délais de traitement des réclamations * Capacité d'adaptation * A l'aise avec les outils informatique de gestion Le profil recherché : * BAC +2/3 en assurance * Une expérience au sein d'un réseau en assurance est préférable * Expérience minimale de 3 ans dans l'indemnisation auto Les avantages : Chez +Simple, nous valorisons votre bien-être. Profitez d'avantages tels que : * Une mutuelle prise en charge à 100%, * Des tickets restaurant, * Des opportunités de temps libre grâce aux RTT * Des locaux situés en plein cœur du centre-ville de Marseille. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 33 000,00€ à 38 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel