Type de contrat : * CDI à temps plein, basé sur 35 heures par semaine * Rémunération : à partir de 2200 € brut/mois, ajustable en fonction de l'expérience et des compétences. Vos principales missions : 1. Vente de pièces détachées : * Accueillir et conseiller les clients dans le choix des pièces adaptées à leurs besoins. * Fournir des informations techniques sur l'utilisation et la compatibilité des pièces. * Gérer les transactions de vente, éditer des factures et suivre les paiements. * Développer et maintenir des relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction. * Veiller à la disponibilité des pièces dans l'espace de vente en réapprovisionnant régulièrement les stocks. 2. Organisation de l'entrepôt : * Réceptionner, inspecter et enregistrer les livraisons de pièces détachées. * Organiser et maintenir l'entrepôt pour assurer un accès facile et rapide aux articles. * Effectuer un suivi rigoureux des stocks grâce à des inventaires réguliers. * Préparer les commandes clients et organiser leur expédition dans les délais impartis. * Respecter les normes de sécurité et d'hygiène lors des opérations de stockage et de manutention. 3. Support après-vente pour nos clients : * Assurer un suivi personnalisé après la vente pour garantir la satisfaction des clients. * Gérer les demandes de garantie, les réclamations et les retours de pièces défectueuses. * Fournir un support technique de premier niveau concernant l'installation ou l'utilisation des pièces. * Collaborer avec l'équipe commerciale et technique pour résoudre les problèmes des clients rapidement et efficacement. Vous serez formé(e) à l'utilisation de notre logiciel interne, spécialement conçu pour : * La gestion des stocks et des inventaires. * Le suivi des ventes et des commandes clients. * La coordination des activités d'après-vente. * L'analyse et le reporting des performances. Profil recherché :Compétences requises : * Expérience confirmée en vente de pièces automobiles, gestion d'entrepôt ou support client. * Excellente organisation et attention aux détails. * Connaissances techniques de base en mécanique automobile. * Bon sens du service client, avec une aisance relationnelle et une attitude orientée solution. Compétences souhaitées : * Une première expérience dans l'utilisation de logiciels de gestion (formation sur notre outil assurée). * Permis de conduire pour chariot élévateur (CACES) apprécié. * Connaissance des composants des véhicules électriques, un atout. Langues : * Français courant (indispensable). * Connaissance de l'allemand ou de l'anglais, un plus. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel