Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous rejoignez une équipe motivée pour porter assistance aux différents collaborateurs du Groupe. Vous serez en charge de : - Assistance et dépannage des utilisateurs - Maintenance de niveau 0 (support utilisateur) et de niveau 1 (interventions de premier niveau) - Gestion des appels/tickets d'incidents - Préparation, installation et intégration de matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) - Administration de postes clients - Administration de serveurs - Création / gestion de compte Active Directory et Office 365 - Maintenance Préventive - Prise en charge du déploiement des logiciels - Configuration, déploiement et gestion du parc informatique - Prise en charge de la flotte téléphonie mobile - Intervention sur le parc téléphonique fixe - Suivi de la maintenance des copieurs et des consommables - Gestion des réservations de matériels - Administration de base des serveurs, et droits d'accès aux ressources informatiques Administration du SI (système, réseau, sauvegarde) - Administration des moyens d'impression - Gestion de l'outil de parc, de l'active directory et du DHCP - Gestion de l'antivirus - Gestion du stock de matériel - Gestion de la salle informatique - Intervention, mise en place et réglage de matériel audio/vidéo - Réparation matériel informatique défectueux (diagnostique, appel Hotline constructeur, remplacement de pièce, réalisation d'opération technique). Ce poste nécessite des déplacements de temps en temps sur les différentes agences et/ou des entités du groupe : France, DOM-TOM, Europe et international. Les frais de déplacement pris en charge à 100% par le groupe.