La data et l?IA sont identifiées comme des axes majeurs du plan stratégique de l?entreprise à 2025.Dans ce cadre, le DataLab se pose naturellement en acteur stratégique. Ses trois principales missions : ? Fournir une plateforme de data science appelée « Sparrow » à l?ensemble des équipes analytics ? Prendre en charge des « uses cases » data science ? Faciliter la mise en production de modèles de Machine Learning. Notre besoin concerne le produit QABI : un chatbot interne développé pour améliorer la productivité et augmenter l'efficacité des agents. Il utilise un modèle AI de langage pour comprendre les questions des utilisateurs et trouver la réponse la plus pertinente. Il fournit aussi des analyses et des informations détaillées pour aider à optimiser le service client. Et aussi des interfaces à developper des interfaces et industrialiser nos projets d'AI Notre stack technique : - Backend : Python - Frontend : VueJS, React - Infrastructure/DevOps : Docker, GitLab CI/CD, Ansible. - Cloud privé BNP Paribas. - OS : RedHat 7.7