Nous recherchons pour le compte de notre client leader dans la fabrication de machines industrielles, avec une expertise particulière dans la fabrication de machines textiles , un (e) assistant(e) commercial(e) (H/F). Cette entreprise fournit des solutions innovantes et performantes à ses clients à travers le monde.· Accuser réception des demandes clients à partir des boites E-mail communes ou individuelles ou par transtâches via l'équipe commerciale · Assurer l'dentification techniques du besoin client en utilisant les différents systèmes d'informations (SAP, SPC, dossiers d'archives papiers, etc.) · Coordonner en interne, avec les différents services, l'obtention des chiffrages · Elaborer les offres dans SAP en suivant les règles de la politique de prix communiquées par la Hiérarchie («¿Pricing Policy¿») et en utilisant les outils mis à disposition · Communiquer les offres aux clients via Agents, forces de ventes ou en direct selon les circonstances · Classer et archiver les communications · Développer l'amélioration continue du service en utilisant les outils et en participant à la mise en service de ceux-ci (type «¿check quote¿», «¿SPC¿», «¿SAP HANA¿», etc...) · Assurer le suivi et la relance d'offres · Assurer la mise à jour des données pour les KPI Service · Assurer un suivi hebdomadaire des demandes d'offres non-satisfaites et coordonner, en interne, les réponses à apporter