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Customer success manager F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 44 - NANTES
Offre n° 7926592
Customer success manager F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
44 - NANTES - Localiser avec Mappy
Publié le 21 novembre 2024
Descriptif du poste: Assurer un suivi qualitatif de son portefeuille client : Responsable de la relation et de la satisfaction de ses clients GMS Assure des sensibilisations qualitatives de l'ensemble des personnels des magasins de son parc de clientèle Assure des visites de suivi régulières de ses clients (dont la fréquence dépend de la typologie de client). Il faut notamment pouvoir assurer un certain nombre de suivis à distance. Vendre les services additionnels Phenix au sein de son portefeuille client En charge de la relation commerciale avec son portefeuille client. Réalise notamment des bilans réguliers avec la direction. Assure les ventes de produits additionnels Phenix au sein de son portefeuille (en priorité Application Phenix Paniers Anti-Gaspi, Alimentation Animale et Accompagnement au Label Anti-Gaspi) Entretenir une relation de qualité avec des partenaires associatifs locaux Rencontre les partenaires associatifs de son portefeuille client Profil recherché: Tu as une première expérience commerciale auprès d'une clientèle de professionnels, idéalement dans le secteur de la grande distribution ; Très bon niveau de persuasion, enthousiaste et aisance relationnelle ; Pédagogue et à l'écoute, tu as la capacité d'accompagner le changement auprès d'interlocuteurices diverses ; Rigoureux·se, tu organises tes missions en autonomie en étant assidu·e et à l'aise sur des outils technologiques (ex : Salesforce, Looker, Google Workspace) ; Team player, tu as le sens du collectif et propose des améliorations continues ; Sensible aux questions de la protection de l'environnement, de la TechForGood, tu n'aimes pas le gaspillage ! Des déplacements sont à prévoir en moyenne 2 demis journées/ semaine dans un périmètre de 150/200 km maximum)
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 8 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Entreprise
Phenix
Rejoins Phenix pour limiter le gaspillage chez nos client·es, soutenir les acteur·rices de l'aide alimentaire et participer à la transition vers une économie circulaire pour ne plus nourrir les poubelles. Au sein de l'équipe GMS et rattaché·e à Clémence, Team Manager de la région Loire, tu accompagnes un portefeuille de clients existants et revêts une double casquette : expert·e dans la revalorisation des invendus et développement commercial.
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