Descriptif du poste: Placé(e) sous l'autorité du chef du pôle, vous êtes chargé(e) de :  1. Traiter des réclamations et de participer à l'activité du pôle Justice et libertés  o   Identification du problème posé au regard de la règlementation applicable o   Appréciation de la situation après expertise juridique o   Détermination des voies et moyens appropriés du traitement le plus efficace et rapide des réclamations o   Intervention auprès des administrations ou institutions concernées de la manière la plus adaptée (demande de réexamen de la situation, proposition de règlement amiable, recommandations, rappel à la loi?) afin d'obtenir une amélioration de la situation, la résolution et/ou l'accélération du traitement du dysfonctionnement constaté o   Explication, information du requérant sur la réglementation applicable, et, au besoin le réorienter dans ses démarches o   Mise en oeuvre de l'ensemble des compétences et pouvoirs du Défenseur des droits et éventuellement participation à des visites sur place si elles s'avèrent nécessaires  o   Participer aux réunions de travail du pôle o   Rédiger des notes d'analyse juridique, des courriers et des projets de décisions   2. Contribuer à l'activité générale du Défenseur des droits  o   Participation à tous travaux institutionnels destinés à des études thématiques générales, proposition de réformes, proposition de thèmes liés à l'activité du service et nécessitant un travail d'approfondissement, participation à des groupes de travail et restitution des travaux o   Répondre aux demandes d'avis transmis par les délégués o   Assurer la permanence à l'attention des chefs de pôle régionaux et des délégués, en rotation avec les autres membres de l'équipe  o   Contribuer aux actions de formation internes en matière pénitentiaire et en direction des délégués, ainsi qu'aux actions de formation externes (police, gendarmerie, école nationale de la magistrature, école nationale d'administration pénitentiaire etc.)    Ø  Spécificités du poste - contraintes o   Diversité des champs de compétences du pôle o   Multiplicité des interlocuteurs o   Capacité à intégrer des situations humaines complexes par rapport à une situation juridique précise  Ø  Qualités attendues : o   Capacité à intégrer des situations humaines complexes o   Importantes capacités organisationnelles o   Capacité de réactivité pour être en mesure d'apporter une réponse immédiate tant dans le traitement d'une réclamation que dans le cadre d'une sollicitation interne au sein de l'institution o   Capacité à aborder les thématiques jusqu'alors peu connues, ainsi qu'à approfondir et mettre à jour ses connaissances existantes   Profil recherché:  o   Connaissances juridiques étendues dans de larges domaines du droit eu égard aux compétences multiples du pôle, et actualisation de ces connaissances o   Connaissances approfondies du droit pénal, de la procédure pénale et du droit pénitentiaire et des rouages juridictionnels et administratifs o   Expérience préalable dans les domaines traités : traitement de dossiers en lien avec les parquets, la direction des affaires criminelles et des grâces, la direction de l'administration pénitentiaire, les auxiliaires de justice o   Expérience préalable en matière de formation professionnelle souhaitée o   Capacité à représenter le Défenseur des droits auprès des administrations compétentes et des juridictions o   Maîtrise des mécanismes internationaux et européens de protection des droits fondamentaux, notamment le droit de la Convention européenne de sauvegarde des droits de l'homme o   Rigueur et précision juridiques, esprit d'analyse et de synthèse o   Capacité d'adaptation et travail en équipe, aisance relationnelle o   Sens de l'initiative et de la réactivité, autonomie o   Capacité à s'exprimer en public o   Très bonnes capacités rédactionnelles o   Respect de la confidentialité o   Maîtrise des outils bureautiques informatiques courants (Word, Outlook?)  Formation - expérience nécessaires : Master 2 (droit pénal ; droits de l'homme et libertés fondamentales ; droit processuel ; droit européen/droit international des droits de l'homme?) ; Ecole du Barreau ; ENAP ;  doctorat. Expérience professionnelle de plus de 5 ans Min avérée en lien avec les thématiques traitées par le pôle et en particulier en droit pénitentiaire.  Maîtrise outils bureautiques informatiques courants (Word, Outlook ?).   CONDITIONS D'EXERCICE Régime horaire : 38 heures hebdomadaires Congés : 25 jours de congés annuels et 18 jours RTT Télétravail : OUI (jusqu'à 2 jours maximum par semaine et 15 jours flottants annuels) au terme d'un mois de présence dans l'institution et avec une périod