OPÉRATIONNEL & TERRAIN * Accueillir et conseiller les clients tout au long du parcours de vente. * Garantir la mise en place du point de vente et le respect des standards NACHOS. * Participer au déploiement des nouveaux outils et prêter main forte aux équipes. * Gérer les opérations quotidiennes et accompagner les équipes dans la résolution des problèmes. * Assurer une expérience client optimale et favoriser la fidélisation. Ressources Humaines * Animer, motiver et faire grandir les équipes. * Gérer les plannings, recrutements, absences et éventuelles procédures disciplinaires. * Veiller à la maîtrise de la masse salariale selon les objectifs. * Accompagner les souhaits d'évolution professionnelle en lien avec les RH. Développement & Performance * Appliquer les procédures financières et suivre les résultats. * Analyser les KPIs (CA, Food Cost, satisfaction, etc.) pour optimiser la performance. * Suivre les avis clients et assurer la qualité de service. * Contribuer au développement du chiffre d'affaires. Hygiène, Sécurité & Maintenance * Veiller au respect des normes d'hygiène, de sécurité et des standards internes. * Suivre les formations obligatoires et participer aux audits. * Assurer le bon fonctionnement du matériel et signaler les anomalies. ️ Votre profil : * Vous avez une expérience réussie sur un poste similaire en Restauration Rapide * Vous êtes un manager charismatique, fédérateur et disponible pour vos équipes ? * Vous aimez communiquer avec vos équipes. * Vous avez le goût du commerce, de la relation client et une bonne vision des chiffres que vous suivez et reportez à la direction. * Force de proposition, vous êtes amenés, suivant vos observations, à établir différents plans d'action et les suivre dans le temps, dans un souci d'amélioration continue. Nos avantages Prise en charge des repas chez NACHOS Prise en charge de votre abonnement de sport Des primes sur objectifs Un parcours d'intégration et une formation sur-mesure Des perspectives d'évolution au sein d'une enseigne en développement