RESPONSABILITÉS : BTS MCO – Master Class Vous avez évolué dans l' univers du luxe et vous souhaitez transmettre les codes, les exigences et l'excellence commerciale du secteur ? Vous aimez former et inspirer les futurs managers du retail ? 👉 Rejoignez-nous. 🎯 La mission Animer une master class immersive pour des étudiants en BTS MCO, centrée sur le commerce, le management et l'expérience client dans le luxe. 🎯 Objectifs pédagogiques • Comprendre les spécificités du marché du luxe • Analyser le comportement du client luxe • Maîtriser les codes commerciaux et relationnels • Construire une stratégie commerciale luxe • Manager et piloter un point de vente haut de gamme 🛍️ Ce que vous transmettrez • Les fondamentaux et tendances du luxe • L'excellence de l'expérience client • Les techniques de vente spécifiques • Le management des équipes et la performance commerciale • Études de cas et mises en situation professionnelles PROFIL RECHERCHÉ : 👤 Profil recherché • Expérience significative dans le secteur du luxe (retail, commercial, management...) • Solide culture du service, de l'image et de l'exigence • Expérience en formation ou animation de groupes • Dynamisme, pédagogie, posture professionnelle irréprochable • Capacité à capter l'attention et à faire vivre le luxe en salle ⏱️ Volume & organisation • 70 heures d'intervention • Sites : Paris & Poissy • Planning : • Paris : 22–24 avril 2026 + 2 jours à définir en octobre 2026 • Poissy : 20–23 mai 2026 + 2 jours entre le 23 et le 25 septembre 2026