Rejoignez une entreprise indépendante, solidement implantée à Saint-Priest, spécialisée dans les solutions de chauffage pour les secteurs tertiaire, industriel et résidentiel collectif. Forte de plusieurs décennies d'expérience, elle allie expertise technique et proximité client pour offrir des prestations sur mesure en exploitation, maintenance et rénovation énergétique. Dans le cadre de sa croissance, la structure recherche un Chargé d'affaires et d'exploitation pour son agence basée à Lyon.Vos missions : En tant que Chargé d'Affaires et d'Exploitation, vous êtes le garant de la performance technique, financière et humaine des contrats sous votre responsabilité. Vos principales missions incluent : Management opérationnel : Encadrer et animer une équipe de techniciens, organiser les plannings d'intervention et assurer le développement des compétences. Pilotage des contrats : Superviser l'exécution des prestations conformément aux engagements contractuels, veiller à la satisfaction client et proposer des axes d'amélioration continue. Gestion financière : Élaborer et suivre les budgets d'exploitation, analyser les écarts et mettre en place des actions correctives pour optimiser la rentabilité. Relation client : Assurer une communication régulière avec les clients, anticiper leurs besoins et participer aux négociations contractuelles. Sécurité et conformité : Veiller au respect des normes de sécurité, établir les plans de prévention et garantir la conformité réglementaire des installations.