TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé surles métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relationclient, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Au sein d'une Agence de Transport Routier Européen, vous êtesrattaché au directeur d'agence, vos principales missions seront lessuivantes : * Manager une équipe de 40 collaborateurs (dont 3 chefs d'équipe :Responsables plateforme, affrètement, groupage) * Assurer l'adéquation des moyens aux volumes et contraintes àrespecter, sur le court et le moyen terme * Intervenir auprès du client lors de dysfonctionnements récurrentsou important * Optimiser les ressources humaines et matérielles * Piloter les indicateurs de productivité * Mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la productivité,en collaboration avec les autres services * Assurer des actions de management et de développement des équipes * Faire preuve d'écoute active auprès de vos collaborateurs