Sous la responsabilité du directeur du patrimoine et du responsabilité pôle maintenance sur le secteur Ouest, vous assurerez les missions suivantes : Assure le secrétariat de l'équipe :-Assure la mise en forme de documents liés à l'activité du service, les classe et les archive.-Tient les agendas d'un ou de plusieurs collaborateurs-Répercute spontanément les informations utiles, collecte et organise des -informations, tient les tableaux de bord.-Organise des réunions (au sein de l'organisme ou à l'extérieur) et en rédige le cas échéant le compte rendu.-Enregistre, trie et diffuse le courrier entrant.-Assure l'accueil téléphonique et physique des partenaires, locataires et fournisseurs.-Prépare des tableaux de bord avec indicateurs.-Assure l'interface avec les autres services de l'organisme (comptabilité, marché, GL.) au niveau du traitement des situations et factures, le cas échéant.  Assure l'assistance administrative et technique :-Assure la préparation, la saisie, le suivi et la mise à jour des marchés et contrats dans l'ERP, en lien avec les services concernés (Patrimoine, Juridique et Marchés, Charges et Loyers)-Est identifié(e) comme référent(e) (au sein d'une équipe de plusieurs référent(e)s) concernant la gestion des marchés et contrats d'exploitation dans l'ERP.-Assure l'alimentation et la mise à jour des tableaux de bord qui lui sont confiés par sa direction.-Gère un premier niveau de réclamations des locataires en lien avec sa Direction et les services concernés.-Traite des dossiers spécifiques relevant de sa direction : suivi des contrats de maintenance et des factures, interface avec les différents prestataires, planning des astreintes, gestion des déchets, traitement des raccordements à la fibre optique, suivi des contrats des opérateurs téléphoniques et des conventions d'énergie et de la facturation.-Assure l'interface avec les différents services : comptabilité, gestion locative, développement, copropriétés.-Assure l'information de la proximité et des locataires en matière de suivi des contrats de maintenance. -Assure la préparation des éléments de communication en lien avec les interlocuteurs internes et le service communication.-Coopère avec les assistant.es de la direction ou d'autres services et/ou travaille en binôme au niveau territorial.-Assure le suivi des demandes adressées à la direction à partir des instructions qu'elles reçoivent de son responsable dans le respect de ses attributions.