TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain.Nous recrutons, pour l'un de nos clients, un Assistant Qualité Clients H/F.Rattaché(e) à la Chargée Qualité Clients, vos missions seront les suivantes :Contribuer à la satisfaction des clients et au respect des exigences réglementaires & clients : * Traiter les réclamations : vous enregistrez, participez à l'analyse de causes et répondez aux Clients & Consommateurs * Exploiter les données des réclamations : vous réalisez l'analyse statistique et les supports de présentation * Renseigner les consommateurs avec les informations d'approvisionnement des produits de la mer : vous collectez les informations de traçabilité et les retranscrivez sur les portails webs clients * Veiller à l'application des règles d'hygiène, de qualité, de sécurité et d'environnement.Apporter un support technique et administratif au Service Qualité Pôle Clients : * Entretenir les bases de données (internes / externes) nécessaires aux informations des CDC Clients * Répondre aux demandes diverses des clients : questionnaires qualité, tableurs informations produits... * Enregistrer les résultats d'analyses produits finis pour en faciliter leur exploitation * Enregistrer et pointer les coûts liées à l'analytique des clients.