Technicien Informatique Kiosque (H/F) - Rueil-Malmaison (92) - Rueil-MalmaisonL'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer . Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations. A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Vous avez le sens du service, une posture professionnelle adaptée à un environnement exigeant, et vous aimez le contact humain ? Ce poste est fait pour vous. Dans le cadre d'une mission en environnement kiosque chez l'un de nos clients grands comptes, nous recherchons un technicien informatique H/F avec un excellent relationnel et une forte rigueur professionnelle. Vous interviendrez en assistance de proximité, en contact direct avec les utilisateurs. Votre mission : Fournir une assistance technique de niveau 2 aux utilisateurs sur les sujets matériels et logiciels Diagnostiquer et résoudre les incidents informatiques de façon proactive et réactive Configurer, installer et maintenir les postes de travail, les périphériques, les logiciels et les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.) Assurer la sécurité des données et veiller au respect des politiques de confidentialité Gérer les demandes via le système de ticketing interne Collaborer avec les équipes IT pour le traitement des incidents complexes Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité opérationnelle