Descriptif du poste: Vos missions : Support Commercial & Administratif : * Assurer le suivi des échantillons (préparation, envoi, suivi des retours). * Traiter les demandes clients et distributeurs (80-100 % en anglais). * Préparer les briefs et documents nécessaires pour les commerciaux. * Mettre à jour les dossiers clients et assurer la bonne tenue des bases de données (ERP/CRM). * Effectuer les relances clients (échantillons, informations complémentaires).Relation Client : * Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les clients et distributeurs. * Rédiger des comptes rendus et briefs suite aux visites des commerciaux à Dubaï et aux échanges avec les clients.Coordination Interne : * Collaborer avec les équipes Marketing, production et usine pour garantir la disponibilité des produits et la bonne exécution des demandes. * Coordonner les demandes clients avec les services internes.Reporting & Organisation : * Suivre les indicateurs liés aux échantillons et aux demandes clients. * Participer à la préparation des opérations commerciales et promotions.Organisation de l'équipe * Vous serez l'assistant du Responsable commercial pour le marché Moyen-Orient. * Travail en binôme avec un commercial dédié. Profil recherché: Profil recherché : * Formation : Bac+2 minimum (Commerce, Gestion, Administration). * Expérience : minimum 2 ans en assistanat commercial, idéalement dans le secteur luxe ou cosmétique. * Compétences : * Maîtrise de l'anglais (80-100 % des échanges). * Connaissance du secteur parfumerie. * Excellente organisation et sens du détail. * Maîtrise des outils ERP et CRM.