Responsable d'Equipe Sinistres Auto-Matériel (H/F)

Responsable d'Equipe Sinistres Auto-Matériel (H/F) 75 - Paris 5e Arrondissement

Postuler à l'offre Responsable d'Equipe Sinistres Auto-Matériel (H/F)
  • Ajouter cette offre à ma sélectionOffre ajoutée à ma sélection
    • Imprimer le détail de l'offre Responsable d'Equipe Sinistres Auto-Matériel (H/F)
    • Localiser le lieu de travail de l'offre Responsable d'Equipe Sinistres Auto-Matériel (H/F)
    • Signaler cette offre

Offre n° 7942506
Responsable d'Equipe Sinistres Auto-Matériel (H/F)

75 - Paris 5e Arrondissement - Localiser avec Mappy

Publié le 16 janvier 2026

Gérer et coordonner les processus sinistres * Être garant des activités opérationnelles du pôle d'activité Auto Matériel et de la qualité de services aux sociétaires * Superviser/assurer le support technique de l'activité notamment dans le suivi des recours * Apporter un service de qualité et une image positive de la Mutuelle aux clients * Assurer le contact avec les sociétaires/courtiers sur les dossiers sensibles * Veiller au respect des normes de qualité, de délais et d'engagement * Mettre en place avec sa hiérarchie les outils de pilotage et de reporting adaptés à son activité (flux, état des stocks, réclamations.,), * Informer régulièrement sa hiérarchie des résultats obtenus et des évènements de toute nature concernant son activité. * Proposer des évolutions des méthodes de travail, des procédures, le cas échéant de stratégie de sécurisation des recours * Participer à des groupes de travail, projets d'étude, en fonction des besoins Manager l'équipe * Répartir la charge de travail dans l'équipe selon l'activité Auto-Matériel * Animer l'équipe et assurer son développement * Organiser les ressources et définir les priorités en fonction des besoins * Effectuer les reportings en lien avec l'activité, en s'appuyant sur les outils et la data mis à disposition dans l'entreprise * Présenter le suivi des KPIs de l'équipe, proposer et mettre en œuvre les plans d'actions pour améliorer les résultats * Animer, en lien avec des partenaires métiers, des projets et des missions Dans le cadre de ses fonctions, le/la Responsable d'équipe dispose de pouvoirs de règlement étendus. A ce titre il/elle valide les dossiers excédant les pouvoirs de ses collaborateurs et compatibles avec ses propres pouvoirs. Conformité et contrôle interne En collaboration avec le service contrôle interne et conformité, le/la Responsable d'équipe Auto-Matériel suivra les risques opérationnels liés aux activités du service dont il/elle a la responsabilité. Il/elle identifiera et mettra en place les dispositifs, contrôles et indicateurs nécessaires au pilotage et à la maîtrise de ces activités. COMPETENCES TECHNIQUES ET MANAGERIALES * Maitrise technique des grandes étapes de règlement Auto * Bonne connaissance de la convention IRSA * Maitrise des contrats et produits Auto * Relation client et gestion des conflits * Animation et fédération d'équipe * Capacité à animer / challenger les prestataires * La connaissance d'Axapac et Power Bi est un plus Profil * Vous possédez une expérience significative en management d'équipes idéalement dans un environnement de service qualité client et vous connaissez la gestion de sinistres IARD. * Vous avez une formation Bac +2 à Bac +5, avec une spécialisation en Assurance. * Vous avez une appétence pour la communication avec les sociétaires, les courtiers, les prestataires et les services internes. * Vous avez à cœur d'offrir un service client de qualité, en étant efficace et organisé. * Vous aimez animer et fédérer une équipe, tout en collaborant avec différents acteurs.

Type de contrat
CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

  • 5 An(s)Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

  • Secteur d'activité : Autres assurances

Employeur

AXA Group


Mutuelle Saint Christophe Assurance

D'autres offres peuvent vous intéresser :

  • Origine de l'offre : France Travail(déjà vu)

    Responsable indemnisation dommages aux biens H/F

    ITM ACHATS NON MARCHANDS  - 91 - BONDOUFLE

    Description du poste Nous recrutons un(e) Responsable indemnisation dommages aux biens en CDI, qui sera responsable du pilotage de l'activité du pôle indemnisation, et jouera un rôle de référent...

    CDI  - Temps plein

    Publié il y a 23 jours Soyez parmi les 1ers à postuler

    Employeur handi-engagé

    CDI
    Temps plein

  • Origine de l'offre : BROADBEAN(déjà vu)

    RESPONSABLE D'EQUIPE PRESTATIONS PREVOYANCE F/H (H/F)

    AG2R La Mondiale  - 92 - Levallois-Perret

    Votre rôle principal Accompagner et animer l'équipe en mettant en œuvre les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs fixés dans un cadre propice à l'engagement et au développement de...

    CDI  - Non renseigné

    Publié aujourd'hui

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : HELLOWORK(déjà vu)

    Responsable Équipe Sinistres Corporels H/F

    FAB Group  - 94 - Créteil

    POSTE : Responsable Équipe Sinistres Corporels H/F DESCRIPTION : Rattaché(e) au Responsable du département d'indemnisation des victimes au sein de la Direction des opérations, nous recherchons un...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 11 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : TALENTPLUG(déjà vu)

    Responsable des Offres Marché Entreprise H/F

    GAN ASSURANCES  - 92 - Nanterre

    Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise construite autour de quatre valeurs fortes : efficacité, détermination, confiance et proximité. Grâce à un collectif de 5 000 personnes,...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 9 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : WINK(déjà vu)

    Gestionnaire/commercial en production assurance particuliers (F/H)

    AGDS Recrutement  - 94 - Vincennes

    Rejoignez un cabinet d’assurances en pleine accélération ! Nous accompagnons un cabinet d’assurances structuré de 15 collaborateurs et en forte croissance. L’agence gère un portefeuille de...

    CDI  - Non renseigné

    Publié hier

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : METEOJOB(déjà vu)

    Responsable de domaine assurance (H/F)

    75 - Paris 9e Arrondissement

    Description du poste : Rattaché à la Direction du Pilotage Technique et Budgétaire, vous supervisez la stratégie de réassurance du Groupe, qui est essentiellement non-vie , depuis l'appréhension des...

    CDI  - Non renseigné

    Publié hier

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : plusieurs partenaires(déjà vu)

    Manager d'équipe sinistres corporels (F/H) (H/F)

    AXA  - 92 - Suresnes

    Leader français de l'assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, entité du Groupe AXA, propose également des offres d'assurance habitation, moto et santé.Aujourd'hui, plus d'un million de...

    CDI  - Non renseigné

    Publié aujourd'hui

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : APEC(déjà vu)

    RESPONSABLE INDEMNISATION MRH CORPOREL F/H - Droit, fiscalité (H/F)

    BPCE SA  - 75 - Paris 13e Arrondissement

    Descriptif du poste: Poste et missions Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la...

    CDI  - Non renseigné

    Publié il y a 6 jours

    CDI
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : plusieurs partenaires(déjà vu)

    Chargé de Flux et Indemnisations F/H - Droit, fiscalité (H/F)

    Fed Finance Réseau  - 75 - Paris 12e Arrondissement

    Descriptif du poste: FED FINANCE, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un établissement bancaire de renom, Un Gestionnaire Back Office (F/H) spécialisé dans les flux et indemnisations....

    CDD  - Non renseigné

    Publié il y a 15 jours

    CDD
    Non renseigné

  • Origine de l'offre : APEC(déjà vu)

    CDD - RESPONSABLE D'INDEMNISATION PRESTATIONS - F/H - Droit, fiscalité (H/F)

    GENERALI FRANCE  - 93 - Saint-Denis

    Descriptif du poste: Rattaché(e) au département Indemnisation au sein du service Dommages aux Biens et Risques techniques, vous assurez la gestion des sinistres Dommages aux biens et Risques...

    CDD  - Non renseigné

    Publié aujourd'hui

    CDD
    Non renseigné

Afficher plus d'offres

Découvrez d'autres services web

  • Réussir son CV et sa lettre de motivation

    Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.

  • B.A.BA Entretien

    Apprenez à préparer votre prochain entretien.

  • Informations sur le marché du travail

    Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.

  • Simulateur en cas de reprise d'emploi salarié

    Estimez vos droits aux allocations et aides.

  • Voir plus de services (Emploi store)

Service indisponible

Offres partenaires

France Travail améliore la transparence du marché du travail en vous proposant plus d'opportunités d'emploi grâce à ses partenaires

En savoir plus

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?

Besoin d'aide sur la recherche d'offres d'emploi ?Vous trouverez les informations essentielles en cliquant sur l'étape qui vous intéresse

  • Pour lancer une recherche d'offres, vous devez saisir au moins un des deux champs :

    • « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre »
      ou
    • « Lieu de travail ».

    Dans le champ « Métier, compétence, mot-clé, n° d'offre », vous pouvez saisir, par exemple, « serveur », « anglais », « brasserie » en tapant sur la touche « entrée » entre chaque mot. Vous recherchez une offre précise ? Saisissez directement sa référence, par exemple 049RSNK.

    Dans le champ « lieu de travail », vous avez la possibilité de saisir une commune, un département, une région, un pays ou un continent.

    Vous recherchez des offres sur une commune et ses alentours ?
    Vous pouvez y associer un rayon de recherche compris entre 0 et 100 km (par défaut la valeur sélectionnée est de 10 km).
    Si vous recherchez des offres sur deux départements, vous devez alors effectuer deux recherches séparées.
    Lancez votre recherche en cliquant sur la loupe ; la liste des offres d'emploi correspondant à vos critères de recherche est restituée.

  • Si besoin, vous pouvez affiner les résultats de votre recherche en sélectionnant des filtres et critères présents sous les critères de recherche. 

    La recherche est relancée avec le filtre quand vous cliquez sur le bouton « APPLIQUER LE FILTRE » ou quand le filtre se ferme. 
    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
    Vous pouvez supprimer les filtres un par un ou tout réinitialiser en cliquant sur le bouton « Tout réinitialiser ». 

  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

  • Pour chaque offre d'emploi restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif du poste, la date de publication de l'offre.
    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

    • le détail du poste recherché et les éléments de contrat
    • le détail du profil du candidat recherché par l'entreprise
    • les modalités pour répondre à cette offre
    • la présentation de l'entreprise (si présente)
    • les informations complémentaires le cas échéant
  • Depuis la page de résultats de recherche ou depuis le détail d'une offre consultée, vous pouvez ajouter la ou les offres de votre choix à votre sélection. Il suffit de cliquer sur l'icône Ajouter cette offre aux favoris.

    Vous les retrouverez ainsi dans votre espace personnel, rubrique « Ma sélection d'offres ».

  • Gagnez du temps et évitez de ressaisir les critères de votre recherche à chaque visite ! Pour cela, cliquez sur le bouton « Créer une alerte » : 


    Donnez un nom à votre recherche.
    Retrouvez-la dans la rubrique « Mes alertes emploi » de votre espace personnel.
    Vous souhaitez recevoir par e-mail les nouvelles offres d'emploi liées à votre recherche ? Cliquez sur le lien « Activer la réception ».

  • Depuis le détail de l'offre d'emploi, vous pouvez l'ajouter à votre sélection, l'envoyer à un ami, l'imprimer, localiser le lieu de travail et la signaler en cliquant sur :
    Voir plus d'options de partage
    France Travail effectue systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres diffusées. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler en cliquant sur « Signaler cette offre ».

  • En fonction de la recherche réalisée, France Travail peut vous afficher des suggestions de recherche d'offres. Ces suggestions sont calculées en fonction des critères que vous avez saisis. 
    Par exemple si vous cherchez un métier d'ouvrier agricole, France Travail peut vous proposer : 
    Les suggestions élagueur, viticulteur, apiculteur, conseiller agricole

Motif du signalement

Nous effectuons systématiquement des contrôles pour vérifier la légalité et la conformité des offres que nous diffusons. Si malgré ces contrôles vous constatez des contenus inappropriés, vous pouvez nous le signaler.

Motif:

Nous vous rappelons que le signalement abusif est strictement interdit.

Pour tout signalement concernant des informations inexactes ou une offre déjà pourvue, rendez-vous auprès de votre agence France Travail ou contactez-nous

Pour toute information concernant le droit du travail, consultez les fiches pratiques du Ministère du travail

Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Le signalement de l'offre a bien été effectué.
Ensemble soyons vigilants : retrouvez tous nos conseils.

Envoyer à  un ami

Tous les champs sont obligatoires

Bonjour,
Voici une offre parue sur le site francetravail.fr susceptible de vous intéresser.
A bientôt.
Une erreur technique est survenue
Nous mettons actuellement tout en oeuvre pour résoudre ce problème.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous invitons à réessayer plus tard.
Votre courriel a bien été envoyé.
Votre destinataire va recevoir un courriel contenant un lien vers cette offre.