Aux côtés de l'expert, vous serez le maillon essentiel qui fait avancer chaque dossier sans accroc ! Dans ce poste, vous jouerez également un rôle clé dans le suivi et l'animation des équipes : vous coordonnez, vous organisez, vous soutenez. Vous gérez des sinistres impactant quotidiennement la population, mais vous accompagnerez également les sinistrés à la suite d'événements climatiques de grande envergure, qui font l'actualité. Bref, quand ça bouge, vous êtes là ! Votre terrain de jeu :     -    Créer des dossiers clairs et structurés.     -    Organiser les rendez-vous en optimisant les déplacements des experts.     -    Anticiper et Répondre aux demandes avec réactivité et attention     -    Piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies.     -    Veiller au respect des délais et à la qualité     -    Gérer la facturation avec rigueur Et côté management :     - Piloter la charge d'activité et organiser la répartition des dossiers.     - Accompagner, animer et soutenir l'équipe au quotidien.      - Favoriser une dynamique collective positive et efficace.      - Garantir le bon niveau d'information, de coordination et de communication interne. Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ? Pas de saut dans l'inconnu, on vous accompagne à chaque étape ! Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité. En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) manager au top !   Les (gros) plus qui font la différence :     -    Semaine de 4 jours possible (35h condensées, pour un meilleur équilibre vie pro/perso).     -    Tickets restaurants à 9,50euros (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !)     -    Primes de participation et d'intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !)     -    Mutuelle ultra avantageuse (80% pris en charge) - Prévoyance (pour une sérénité totale) - Télétravail partiel (moins de trajet = plus de temps sous la couette plus d'efficacité)  Vos bagages pour faire partie de l'aventure ? Chez Polyexpert, on mise avant tout sur la personnalité et l'envie d'apprendre : Esprit d'équipe, organisé, à l'aise avec les outils ? On aime déjà votre profil. Si vous appréciez le contact humain et savez gérer les situations parfois sensibles avec calme et diplomatie, alors vous avez tout pour vous épanouir à nos côtés. Vous venez de l'assistanat, de la relation client, et avez un Bac+2 (Assurance, Gestion PME-PMI...), et une première expérience en management d'équipe. Un petit bonus si vous connaissez le monde de l'assurance ou de l'expertise. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Alors, on vous a convaincu(e) ? A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.