Descriptif du poste: Au sein du pôle Assurances Pro-Agri Carcentre (pôle en coopération entre 4 Caisses régionales) situé à Poitiers, le conseiller assurances agence en ligne répond aux besoins assurantiels des clients agriculteurs/artisans/commerçants/professions libérales des Caisses Régionales adhérentes, avec des enjeux de satisfaction Client, de développement commercial, de maîtrise du risque et de conformité. Vos missions : * Accueil et conseil client * Participer à l'accueil multicanal des clients (appels téléphoniques, emails entrants) afin de garantir un haut niveau de joignabilité et de satisfaction client, grâce au modèle relationnel. * Répondre à l'ensemble des demandes de conseil et d'avenants exprimés par les clients et prospects professionnels pour leurs besoins en assurances, à titre privé et professionnel (IARD, Prévoyance). 2. Activité et proactivité commerciale * Développer l'intensité de la relation avec les clients par le rebond et participer aux actions de conseil et de développement avec l'exigence d'efficacité commerciale et de qualité client, * Contribuer aux campagnes d'appels sortants et au traitement de toutes les opportunités commerciales (leads digitaux, adossements d'opérations de banque.), * Capitaliser sur les actions de mise à jour et de conformité des contrats en portefeuille pour en faire des leviers de développement (rebonds commerciaux, montées en gamme, prescriptions.), * Promouvoir l'amplification du digital sur toutes les opérations éligibles (souscriptions self care, déposes BAM, e-déclarations.). 3. Promotion de l'Agence En Ligne (AEL) * Intervenir ponctuellement auprès des représentants des réseaux des 4 CR adhérentes pour faire savoir et valoriser les activités de l'AEL (témoignages en réunion Métiers par exemple). * Être ambassadeur de l'agence en ligne à chaque opportunité auprès des clients et des réseaux. Profil recherché: Titulaire d'un diplôme d'études supérieures de niveau Bac +3 minimum, vous disposez des qualités suivantes : * Goût du challenge commercial, vente à distance * Qualité de négociation et capacité à convaincre, * Volonté de développer votre technicité dans le domaine de l'assurance * Intérêt prononcé pour l'Assurance et pour les clientèles spécialisées Pro-Agri * Sens du contact et de l'écoute * Volonté de rayonnement sur un territoire large de 4 Caisses régionales (soit 9 départements), * Rigueur, agilité et esprit d'équipe