Descriptif du poste: Agissant sur des secteurs d'activité très variés (industrie, recyclage, alimentaire, TP.) au sein de notre équipe exploitation, vous collectez les besoins des clients et organisez les plannings des conducteurs. Vous trouvez les meilleures solutions aux problèmes clients collectés en mesurant les risques et les impacts sur l'organisation. Votre sens de l'anticipation, vous permet une gestion rigoureuse des engagements pris, votre réactivité et votre sens du service vous aident dans la gestion des aléas et la mise en place des réponses adéquates en fonction des problèmes rencontrés. Avec le Responsable d'Exploitation, vous validez les plannings hebdomadaires et restez disponible et à l'écoute des conducteurs en cas de problèmes rencontrés (astreintes téléphoniques). Vous contribuez au bon fonctionnement des équipes internes et à la valorisation sur le marché à l'image de rigueur et de fiabilité de l'entreprise.   Profil recherché: Vous connaissez le monde du transport (conduite, exploitation, affrètement) idéalement dans le vrac et vous souhaitez évoluer dans une mission de contact et en forte relation client-conducteurs. A l'aise dans la gestion des flux de transports routiers (connaissances géographiques des itinéraires notamment), vous aimez trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Au-delà d'une formation bien spécifique, nous comptons sur vos qualités de rigueur, d'engagement et de sens du service. Un cursus d'intégration solide et l'appui de nos équipes vous permettront de développer les compétences spécifiques dans notre métier. Un téléphone portable est fourni pour la gestion des astreintes.