Description du poste : Afin de renforcer ses équipes, notre client recrute, en CDI. Rattaché(e) au service atelier, vous aurez pour missions : - Accueil et prise en charge des clients : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les réparations et l'entretien des véhicules. - Gestion des rendez-vous : Planifier et coordonner les rendez-vous pour les interventions en atelier, en veillant à optimiser les plannings. - Suivi des réparations : Assurer un suivi rigoureux des interventions réalisées en atelier, communiquer régulièrement avec les clients pour les tenir informés de l'avancement de leurs réparations. - Gestion administrative : Préparer et vérifier les devis, les commandes de pièces détachées, et les documents nécessaires à la bonne gestion des dossiers clients. - Relation avec les techniciens : Coordonner les demandes des clients avec les techniciens et veiller à la qualité des interventions. Description du profil : Vous disposez d'une première expérience significative dans un poste similaire, de préférence dans le secteur de l'automobile. Vous avez d'excellentes compétences en communication, une forte orientation client et une bonne capacité à gérer plusieurs tâches simultanément. Une connaissance des véhicules et des procédures d'entretien est un atout.