Descriptif du poste: Nous recrutons pour notre client, concepteur, fabricant des systèmes électroniques, un ingénieur qualité clients. Vous justifiez d'une expérience réussie de 10 ans minimum, orientée qualité clients, dans un environnement industriel du secteur de l'électronique et disposez de solides connaissances techniques.   Rattaché(e) au responsable Qualité, vos principales missions sont les suivantes :  * Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les sujets qualité. * Réceptionner, analyser (Ishikawa, AMDEC, etc.) et traiter les réclamations clients. * Assurer le suivi des indicateurs qualité clients (PPM, taux de réclamation, etc.). * Coordonner la mise en place des actions correctives et préventives. * Rédiger et piloter les plans d'actions (8D, QRQC, PDCA) selon standards de l'entreprise et Clients. * Gérer les audits clients et participer à l'amélioration continue des processus et produits. * Veiller au respect des exigences normatives (ISO 22163, EN 9100, ISO 9001). * Travailler en collaboration avec la production, les méthodes, la R&D et les fournisseurs. * Sensibiliser les équipes aux Non-Conformités et sur les exigences qualité clients. * Suivre les indicateurs Qualité Clients et présenter les résultats lors des revues internes et clients. * Traiter et analyser les causes des NC et suivre les plans d'actions correctives et préventives des fournisseurs. * Assurer le suivi des indicateurs qualité fournisseurs (taux des NCs, taux de litiges). * Accompagner les fournisseurs dans l'amélioration de leurs processus qualité. Maitrise de l'Anglais. Process de recrutement : Nous examinons toutes les candidatures avec attention, Néanmoins, nous vous invitons à lire l'offre dans son intégralité avant de postuler, afin de garantir l'adéquation de votre candidature avec le poste et l'ensemble de ses attendus. Nous vous remercions de votre compréhension. L'équipe recrutement   Profil recherché: De formation Bac+2 à Bac+5 Vous disposez d'au moins 10 ans d'expérience dans la qualité industrielle avec une forte orientation clients pour des produits électroniques. Bonne connaissance de la norme qualité ISO 9001 (et autre idéalement telle que ISO TS 22163 et EN9100). Anglais professionnel.