Descriptif du poste: Pilotage de la démarche qualité : - Coconstruire, mettre en œuvre et suivre le plan d'actions qualité, - Structurer, actualiser et garantir le système documentaire (procédures, protocoles, fiches pratiques) - - Réaliser, des diagnostics et retours d'expérience - Suivre les indicateurs qualité et assurer le reporting - Animer les comités et groupes de travail qualité - Garantir la conformité réglementaire et le suivi des préconisations antérieures Accompagnement des équipes : - Sensibiliser et former les professionnels aux exigences qualité - Accompagner les changements organisationnels liés à l'amélioration continue - Appuyer les chefs de service dans la rédaction et la mise en œuvre des procédures Encadrement du pôle services généraux : - Organiser, planifier et superviser les activités du service - Manager l'équipe : animation, réunion, entretiens professionnels, développement des compétences Profil recherché: Compétences attendues : - Maitrise du cadre réglementaire du secteur de la protection de l'enfance. - Bonne connaissance des exigences qualité et des démarches d'amélioration continue - Capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse - Compétence en pilotage de projets Maitrise des outils bureautiques et numériques Qualités professionnelles - Leadership et capacité à fédérer - Rigueur, organisation et gestion des priorités - Sens de la communication, diplomatie et écoute - Discrétion et respect strict de la confidentialité - Capacité à travailler en transversalité