Descriptif du poste: Le Centre Communal d'Action Sociale (CCAS), établissement public administratif rattaché à la Ville de Lyon, emploie des agents permanents et non-permanents. Il met en œuvre la politique sociale municipale, en s'appuyant sur un réseau de plus de 30 sites d'accueil social pour les personnes en difficulté et en grande précarité (Maisons de la Métropole pour les Solidarités, restaurant social.), d'hébergement pour seniors (Résidences seniors, EHPAD), en direction de l'ensemble des lyonnais et en particulier des plus fragiles. Le CCAS de Lyon développe des objectifs volontaristes : - de prévention précoce : afin de construire une logique d'intervention qui consiste à aller vers, accueillir et se mettre à disposition de tous ceux qui pourraient avoir besoin d'un accompagnement, qu'il soit ponctuel ou de moyen terme, - avec une approche de développement local affirmée : afin d'avoir une vision juste des publics et de leurs besoins, en privilégiant chaque fois que possible les partenariats institutionnels et associatifs locaux, - et en recherchant le renouvellement des pratiques par l'innovation sociale partagée. Sous la responsabilité du Responsable du pôle ingénierie sociale, vous faites partie d'une équipe de 5 personnes au sein de ce pôle rattaché à la Direction Générale du CCAS, aux côtés de deux chef.fes de développement social et d'un chargé d'actions collectives. Vous participez à la définition et la mise en œuvre de la communication du CCAS à destination des usagers et des partenaires, à l'amélioration de la relation aux usagers, au développement de plan de communication pour l'inclusion des publics et travaillez en collaboration et en transversalité avec les cinq pôles (Ressources Humaines - Finances - Technique - Gérontologie et Solidarités). Vous pouvez vous appuyer sur un chargé de communication (mi-temps) rattaché au service accueil de la direction. Profil recherché: Diplôme de niveau 6 et/ou expérience professionnelle de minimum 2 ans - Première expérience en collectivité locale appréciée Vous avez une connaissance des collectivités territoriales et du secteur social. Vous connaissez les techniques de management de projet, les techniques de rédaction, de présentation de documents, des logiciels de PAO et retouche photo. Vous avez la capacité de travailler en transversalité, d'analyse et de synthèse. Vous êtes force de proposition et rigoureux dans la gestion des délais.